Рейтинг компании
Горячая линия
+7-960-930-00-60
Клиентская поддержка «Suite hotel»
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Выберите удобный способ связи из предложенных ниже:
 |
suite.hotel@bk.ru | |
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Telegram |
Рабочее время
Рекомендации по написанию жалобы
Чтобы сформулировать жалобу, используйте следующие советы:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Бутик-отель «Suite hotel».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные услуги;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Неудобное расположение номеров;
— Несоответствие цены и качества услуг.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники Бутик-отеля «Suite hotel»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на ваш отель. Я был гостем вашего отеля в последние выходные и был недоволен качеством услуг, предоставляемых вашим отелем. Я особенно недоволен непрофессиональным обслуживанием, неудобным расположением номеров и несоответствием цены и качества услуг.
Я ожидаю, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для улучшения качества услуг вашего отеля.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы в Бутик-отель «Suite hotel»:
— Отправьте письмо жалобы по почте на адрес Бутик-отеля «Suite hotel»;
— Отправьте письмо жалобы по электронной почте на адрес Бутик-отеля «Suite hotel»;
— Звоните в Бутик-отель «Suite hotel» и подавайте жалобу по телефону.
Пример претензии
Для правильного оформления жалобы следует придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:
Адреса на карте
- Гагарина, 47
Всего объектов на карте: 1
Пожить
- Проживание от 3700 ₽
- 3 звезды
- Завтрак
- Можно с животными
- Прачечная
- Кондиционер в номерах
- Своя парковка
- Хранение багажа
- Джакузи
- 8 номеров
Дополнительно
| Wi-Fi |
| Трансфер |
| Круглосуточная стойка регистрации |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Перевод с карты |
| Оплата по QR-коду |
F.A.Q.
Бутик-отель «Suite hotel» предлагает своим гостям бесплатный Wi-Fi, профессиональный персонал, различные услуги по приготовлению еды, а также бассейн и сауну.
Бутик-отель «Suite hotel» предлагает дополнительные услуги, включая прокат автомобилей, трансфер из аэропорта, услуги по организации мероприятий, а также предоставление дополнительных услуг по просьбе гостей.
В Бутик-отеле «Suite hotel» действуют следующие правила пребывания: заезд в номер после 14:00, выезд до 12:00, запрещено курение в номерах, запрещено приносить животных в номера.
