Рейтинг компании
Номер телефона поддержки «Sunmar»
+7 (3842) 361-361
8-800-550-22-72
Клиентская поддержка
Для получения помощи и ответов на ваши вопросы, выберите один из доступных способов связи со службой поддержки:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте |
Рабочие часы «Sunmar»
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 12:00 — 16:00
Мануал по оформлению жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Определите причину жалобы.
- Составьте список доказательств и примеров для подтверждения жалобы.
- Сформулируйте жалобу по пунктам.
- Укажите желаемый результат и предложения по урегулированию ситуации.
- Приложите документы, подтверждающие жалобу.
- Укажите контактную информацию.
- Отправьте жалобу в соответствующий адрес.
Пример претензии
Чтобы правильно составить жалобу используйте данный пример:
Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на Офис продаж «Sunmar» в Кемерово. Я был недавно в офисе для покупки тура в Турцию, и мне было предложено несколько вариантов. Однако, когда я попросил подробно объяснить мне преимущества и недостатки каждого из них, менеджер был не готов ответить мне на мои вопросы. Также менеджер не предложил мне никаких дополнительных услуг или предложений, которые могли бы помочь мне сделать лучший выбор.
Я был очень разочарован поведением менеджера и прошу Вас принять меры для того, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Демьяна Бедного, 15
Всего объектов на карте: 1
Страхование
| Страхование выезжающих за рубеж |
Услуги
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Тип предприятия
Вопросы и ответы
Офис продаж «Sunmar» находится по адресу: г. Кемерово, ул. Карла Маркса, д. 15
Офис продаж «Sunmar» предоставляет широкий спектр туристических услуг, включая подбор и бронирование туров, продажу авиабилетов, оформление виз и многое другое.
Офис продаж «Sunmar» принимает оплату наличными, банковской картой, а также банковским переводом.
