Рейтинг компании
Служба клиентской помощи
Если у вас возникли вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обратиться в поддержку через следующие контактные пути:
 |
ВКонтакте |
Время работы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Советы по оформлению жалобы
Чтобы подготовить жалобу, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары;
— Неправильное обслуживание;
— Неправильное использование информации;
— Неправильное выполнение договорных обязательств;
— Другое.
2. Составьте письмо жалобы:
— Адресат: Магазин женской одежды «Sunrise», Кемерово;
— Тема письма: Жалоба на Магазин женской одежды «Sunrise»;
— Текст письма:
Уважаемые сотрудники Магазина женской одежды «Sunrise»,
Я пишу вам это письмо для того, чтобы подать жалобу на ваш магазин. Я покупала товары из категорий [Женская одежда, Головные и шейные уборы, Сумки и Кожгалантерея] в вашем магазине и столкнулась со следующими проблемами: [Опишите проблему].
Я бы хотела, чтобы вы приняли меры для решения этой проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы:
— Отправьте письмо жалобы по адресу Магазина женской одежды «Sunrise» в Кемерово.
Пример жалобы на «Sunrise»
Этот пример поможет вам составить жалобу корректно:
Я пишу вам в качестве потребителя ваших товаров и услуг и хочу подать жалобу на ваши продукты и услуги.
Я покупала женскую одежду, головные и шейные уборы, сумки и кожгалантерею в вашем магазине в Кемерово и Кемеровской области. Я была недовольна качеством продуктов, которые я получила. Они были некачественные и не прошли мои ожидания. Также я была недовольна сервисом, который мне предоставили. Персонал был недружелюбным и не предоставил мне необходимую помощь при покупке.
Я ожидаю, что вы примете мою жалобу и предоставите мне подходящее решение для моего проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Кузнецкий проспект, 33а
- проспект Ленина, 33а
Всего объектов на карте: 2
Сумки / Кожгалантерея
- Сумки
- Ремни
- Перчатки
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
Тип предприятия
Популярные вопросы пользователей
В магазине «Sunrise» представлены категории женской одежды, головные и шейные уборы, сумки и кожгалантерея.
В магазине «Sunrise» представлены бренды известных производителей женской одежды, головных уборов, сумок и кожгалантереи.
Магазин «Sunrise» предлагает бесплатную доставку по всей стране при заказе от 500 рублей.
Магазин «Sunrise» предлагает оплату наличными, банковской картой, банковским переводом и платежными системами.
