0
(0)

Рейтинг компании

4.2
Обратная связь
3.9
Обслуживание и сервис
4.2
Доступность
3.8
Качество продукции/услуг
4.4
Скорость обслуживания
4.5
Общий рейтинг
4.2

Горячая линия поддержки

В случае неясностей, обращайтесь по горячей линии:
+7 (3842) 76-09-12

Время работы поддержки

  • Понедельник: 09:00 — 18:00
  • Вторник: 09:00 — 18:00
  • Среда: 09:00 — 18:00
  • Четверг: 09:00 — 18:00
  • Пятница: 09:00 — 18:00

Руководство по составлению жалобы

Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:

1. Определите причину жалобы.
2. Сформулируйте жалобу в письменной форме.
3. Укажите дату и место написания жалобы.
4. Укажите подробности о Торгово-монтажной компании «Твк».
5. Опишите произошедшее событие и причину жалобы.
6. Укажите предполагаемые последствия и просьбу о предоставлении компенсации.
7. Приложите доказательства и документы, подтверждающие вашу жалобу.
8. Укажите контактную информацию.
9. Подпишите жалобу.

Пример обращения с претензией

При составлении жалобы следуйте данным рекомендациям для правильного оформления. Вот пример жалобы:

Я, подписавшийся ниже, жалуюсь на Торгово-монтажную компанию «Твк» за некачественное монтажное обслуживание климатических систем.

В августе 2020 года я заказал услуги Торгово-монтажной компании «Твк» по монтажу климатической системы в моем доме. Я оплатил заказ и предоставил все необходимые материалы для монтажа. Однако после завершения работ монтажники Торгово-монтажной компании «Твк» не проверили качество своей работы, и после нескольких дней использования климатическая система перестала работать. Я обратился в Торгово-монтажную компанию «Твк» с просьбой о проверке и исправлении неисправности, но монтажники отказались от выполнения работы, утверждая, что проблема не в их работе.

Я прошу принять меры по исправлению данной ситуации и возмещению моих затрат на монтаж климатической системы.

С уважением,
[Ваше имя]

Адреса на карте

  • Волгоградская, 51а


Всего объектов на карте: 1

Услуги

Доставка

Способы оплаты

Оплата через банк

Тип предприятия

Производство

Вопросы и ответы

Что предлагает Торгово-монтажная компания «Твк»?

Торгово-монтажная компания «Твк» предлагает монтаж климатических систем в Кемерово и Кемеровской области.

Где находится Торгово-монтажная компания «Твк»?

Торгово-монтажная компания «Твк» находится в Кемерово и Кемеровской области.

Какие услуги предоставляет Торгово-монтажная компания «Твк»?

Торгово-монтажная компания «Твк» предоставляет услуги по монтажу климатических систем.

Какие гарантии предоставляет Торгово-монтажная компания «Твк»?

Торгово-монтажная компания «Твк» предоставляет гарантию на все виды работ и оборудования.

Как можно связаться с Торгово-монтажной компанией «Твк»?

Вы можете связаться с Торгово-монтажной компанией «Твк» по телефону или электронной почте.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?