Рейтинг компании
Служба клиентской помощи «Uber»
Вы можете обратиться к службе поддержки через любой из этих методов:
 |
Сайт |
Инструкция по оформлению жалобы на «Uber»
Если требуется подать жалобу, выполните предложенные действия:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу конкретно и понятно.
- Укажите детали и примеры, которые подтверждают вашу жалобу.
- Укажите дату и время происшествия.
- Укажите место происшествия.
- Укажите ваши контактные данные.
- Укажите предпочтительный способ ответа.
Пример претензии на «Uber»
Если хотите правильно написать жалобу, придерживайтесь рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я пользуюсь приложением Uber в Кемерово и Кемеровской области уже несколько месяцев. За последнее время я заметил, что приложение начало работать нестабильно. Оно периодически вылетает или просто не загружается. Это очень неудобно, потому что я не могу заказать поездку или отслеживать моего водителя. Я пробовал переустановить приложение, но это не помогло. Я бы хотел предложить вам исправить эту проблему, чтобы я мог продолжать использовать приложение Uber без проблем.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы клиентов
Вы можете зарегистрироваться в Uber, загрузив приложение из App Store или Google Play и заполнив необходимую информацию.
Uber принимает банковские карты, Apple Pay, PayPal и другие платежные системы.
Да, Uber работает в Кемерово и Кемеровской области.
