Умница - горячая линия, номер телефона, служба поддержки

Рейтинг компании

4.9

Обратная связь

Обслуживание и сервис

Доступность

4.7

Качество продукции/услуг

Скорость обслуживания

Общий рейтинг

4.9

Горячая линия «Умница»

Для решения вопросов, звоните по горячей линии:
+7-903-070-60-50

Клиентская служба «Умница»

Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:

	Сайт	https://contacts-umnica.tilda.ws
	ВКонтакте	https://vk.com/umnitsa_studio
	WhatsApp	https://wa.me/79030706050
	Viber	viber://chat/?number=79030706050

Время работы службы поддержки

Понедельник: 09:00 — 20:00
Вторник: 09:00 — 20:00
Среда: 09:00 — 20:00
Четверг: 09:00 — 20:00
Пятница: 09:00 — 20:00
Суббота: 09:00 — 20:00

Гайд по составлению жалобы

Если требуется подать жалобу, выполните предложенные действия:

Определите причину жалобы.
Сформулируйте жалобу конкретно и понятно.
Определите, куда нужно отправить жалобу.
Составьте письмо с жалобой.
Отправьте письмо.
Определите причину жалобы: некачественные услуги, непрофессиональное отношение персонала, несоответствие обещанным услугам и т.д.
Сформулируйте жалобу конкретно и понятно: Я жалуюсь на Студию раннего развития «Умница», которая относится к категориям [Центры раннего развития детей, Детские и подростковые клубы, Частные детские сады, Услуги логопеда, Помощь в обучении], которая работает в Кемерово и Кемеровской области. Я жалуюсь на [укажите причину жалобы].
Определите, куда нужно отправить жалобу: адрес студии раннего развития «Умница», адрес правовой службы Кемеровской области, адрес правовой службы России.
Составьте письмо с жалобой:

Адресату:
[Укажите адрес адресата]

Тема: Жалоба на Студию раннего развития «Умница»

Уважаемый адресат,

Я пишу вам по поводу Студии раннего развития «Умница», которая относится к категориям [Центры раннего развития детей, Детские и подростковые клубы, Частные детские сады, Услуги логопеда, Помощь в обучении], которая работает в Кемерово и Кемеровской области.

Я жалуюсь на [укажите причину жалобы].

Я был бы признателен, если бы вы рассмотрели мою жалобу и приняли необходимые меры.

С уважением,
[Ваше имя]

Отправьте письмо.

Образец претензии

Чтобы оформить жалобу верно, рекомендуется придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:

Я пишу эту жалобу на Студию раннего развития «Умница», расположенную в Кемерово и Кемеровской области. Я очень разочарован их услугами. Я отправил своего ребенка в эту студию для раннего развития, но они не предоставили моему ребенку никаких полезных занятий. Они не предлагали никаких практических занятий, а просто просили моего ребенка просто сидеть и просматривать картинки. Они также не предлагали никаких дополнительных услуг, таких как помощь в обучении или услуги логопеда. Я очень разочарован их услугами и не могу рекомендовать их другим родителям.

Адреса на карте

Тухачевского, 49Б

Всего объектов на карте: 1

Методики обучения

Монтессори

Способы оплаты

Оплата картой

Наличный расчёт

Оплата через банк

Доступная среда

Пандус

Доступный вход для людей с инвалидностью

Студия раннего развития «Умница»: горячая линия, номер телефона, жалоба