Торговый дом «Весы»: номер телефона, горячая линия, пример жалобы

Рейтинг компании

Телефон горячей линии «Весы»

Поддержка «Весы»

В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Доступны различные каналы связи:

WhatsApp

https://wa.me/79043757742

Рабочее время

• Понедельник: 09:00 — 19:00
• Вторник: 09:00 — 19:00
• Среда: 09:00 — 19:00
• Четверг: 09:00 — 19:00
• Пятница: 09:00 — 19:00
• Суббота: 10:00 — 18:00
• Воскресенье: 10:00 — 18:00

Советы по оформлению жалобы на «Весы»

Чтобы подготовить жалобу, воспользуйтесь следующими рекомендациями:

1. Определите причину жалобы:
— Некачественное весовое оборудование;
— Некачественное оборудование для лабораторий;
— Некачественное фасовочно-упаковочное оборудование;
— Некачественный ремонт торгового оборудования;
— Некачественный ремонт аудио и видео и цифровой техники.

2. Сформулируйте жалобу:
Я представляю Торговый дом «Весы», работающий в Кемерово и Кемеровской области. Я представляю жалобу на некачественное весовое оборудование, оборудование для лабораторий, фасовочно-упаковочное оборудование, ремонт торгового оборудования, ремонт аудио и видео и цифровой техники, предоставляемых вашей компанией.

3. Опишите проблему:
Я приобрел ваше весовое оборудование, оборудование для лабораторий, фасовочно-упаковочное оборудование, а также произвел ремонт торгового оборудования, ремонт аудио и видео и цифровой техники, предоставляемых вашей компанией. Однако оказалось, что все эти продукты некачественные и не соответствуют обещанным характеристикам.

4. Укажите предложение решения:
Я прошу вас принять меры для устранения данной проблемы, а именно:
— Возврат денежных средств за некачественное оборудование;
— Замена некачественного оборудования на качественное;
— Предоставление бесплатного ремонта некачественного оборудования;
— Предоставление бесплатных услуг по профессиональному ремонту аудио и видео и цифровой техники.

5. Завершите жалобу:
Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для решения данной проблемы. Я буду благодарен за вашу помощь и поддержку.

Пример обращения с претензией на «Весы»

Чтобы правильно составить жалобу используйте данный пример:

Адреса на карте

• Свободы, 6/4

Всего объектов на карте: 1

Способы оплаты

• Наличный расчёт
• Оплата через банк

Тип предприятия

• Розница
• Опт

F.A.Q.