Рейтинг компании
Горячая линия «Всё густо»
+7-913-280-37-71
Клиентская поддержка «Всё густо»
Вы можете обратиться к службе поддержки через любой из этих методов:
 |
Режим работы службы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Инструкция по оформлению жалобы
Чтобы подготовить жалобу, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
- Определитесь с причиной жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Укажите в письме данные о Магазине табачных изделий «Всё густо»: адрес, название, контактные данные.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Приложите доказательства вашей жалобы (фото, видео, скриншоты, документы).
- Укажите предпочтительный способ урегулирования спора.
- Подпишите письмо и отправьте его в Магазин табачных изделий «Всё густо».
Образец претензии на «Всё густо»
Чтобы правильно составить жалобу, рекомендуется следовать указаниям. Вот образец жалобы:
Я приобрел у них электронную сигарету и после нескольких дней использования она перестала работать. Я принес ее обратно в магазин, чтобы получить замену или возврат денег, но менеджер магазина отказал мне в этом. Он сказал, что они не предоставляют гарантии на электронные сигареты и не будут возвращать деньги или давать замену.
Я считаю, что это несправедливо, потому что я приобрел товар в доверии к магазину и ожидал, что он будет работать должным образом. Я также считаю, что магазин должен предоставлять гарантию на электронные сигареты, как и на другие товары.
Я прошу Вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры по решению данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Октябрьский проспект, 80
- Московский проспект, 11
Всего объектов на карте: 2
