0
(0)

Рейтинг компании

4.9
Обратная связь
5
Обслуживание и сервис
5
Доступность
5
Качество продукции/услуг
4.6
Скорость обслуживания
4.7
Общий рейтинг
4.9

Телефон горячей линии «Заря»

Сотрудники поддержки всегда готовы предоставить вам необходимую помощь.Если вам нужна помощь, звоните по горячей линии:
+7-908-946-90-43

Клиентская служба «Заря»

Воспользуйтесь любым из этих каналов для обращения к службе поддержки:

WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79089469043

Время работы службы поддержки

  • Понедельник: 09:00 — 20:00
  • Вторник: 09:00 — 20:00
  • Среда: 09:00 — 20:00
  • Четверг: 09:00 — 20:00
  • Пятница: 09:00 — 20:00
  • Суббота: 09:00 — 20:00
  • Воскресенье: 09:00 — 20:00

Рекомендации по написанию жалобы на «Заря»

Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:

1. Определите причину жалобы:
— Некачественное обслуживание;
— Недобросовестное отношение персонала;
— Несоответствие меню и цен;
— Несоответствие банкетных залов описанию;
— Несвоевременная доставка готовых блюд;
— Несоответствие качества продуктов и блюд.

2. Составьте письмо жалобы:
— Адресованное компании «Заря»;
— Название и адрес компании;
— Дата и место посещения;
— Описание проблемы;
— Ожидаемые действия от компании.

3. Отправьте письмо жалобы:
— По электронной почте;
— По почте;
— По факсу;
— Лично в офисе компании.

Обращение с претензией (образец)

Рекомендуется придерживаться указанных правил для правильного оформления жалобы. Вот образец жалобы:

Я посетил Кафе «Заря» в Кемерово на банкет и был очень разочарован. Обслуживание было непрофессиональным и невнимательным. Наш заказ был принят с задержкой и блюда были приготовлены некачественно. К тому же, доставка готовых блюд была очень долгой. Я настоятельно рекомендую Кафе «Заря» придерживаться высоких стандартов качества и профессионализма при обслуживании клиентов.

Адреса на карте

  • Терешковой, 54
  • Карболитовская, 16
  • Карболитовская, 16
  • проспект Ленина, 21а


Всего объектов на карте: 4

Ресторан / Кафе

Средний чек 350 ₽
Бизнес-ланч от 250 ₽
Азиатская кухня
Русская кухня
Европейская кухня
Бизнес-ланч
Завтрак
Заказ столиков
Заказ навынос
Спортивные трансляции
Поминальные обеды
VIP-зал
Летняя терраса
Детский уголок
Настольные игры
Проведение банкетов
Можно с ноутбуком
Завтрак 09:00-13:00
Ланч 12:00-15:00
До 35 мест

Меню

Шашлык
Пироги
Пельмени
Самса
Супы

Банкетные залы

До 20 человек

Доставка

Шашлык
Пироги
Горячие вторые блюда
Супы

Услуги

Доставка

Дополнительно

Wi-Fi
Туалет

Способы оплаты

  • Оплата картой
  • Наличный расчёт

Вопросы и ответы (ВИА)

Какие банкетные залы предоставляет Кафе «Заря»?

Кафе «Заря» предоставляет два банкетных зала различной вместимости.

Какие блюда предлагает Кафе «Заря»?

Кафе «Заря» предлагает широкий выбор блюд из европейской, азиатской и русской кухни.

Предоставляет ли Кафе «Заря» доставку готовых блюд?

Да, Кафе «Заря» предоставляет доставку готовых блюд по всему городу.

Какие способы оплаты принимает Кафе «Заря»?

Кафе «Заря» принимает оплату наличными и банковскими картами.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?