Рейтинг компании
Горячая линия «Зелёный Город»
+7 (3842) 78-02-79
+7 (3842) 77-65-05
+7 (3842) 78-04-98
+7-900-100-59-92
Клиентская поддержка
В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Доступны различные каналы связи:
 |
Сайт | |
 |
Время работы службы поддержки
- Понедельник: 08:30 — 12:30, 13:00 — 17:00
- Вторник: 08:30 — 12:30, 13:00 — 19:00
- Среда: 08:30 — 12:30, 13:00 — 17:00
- Четверг: 08:30 — 12:30, 13:00 — 17:00
- Пятница: 08:30 — 12:30, 13:00 — 17:00
- Суббота: 09:00 — 13:00
Советы по оформлению жалобы на «Зелёный Город»
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Составьте письмо жалобы на Управляющую компанию «Зелёный Город» в Кемерово.
- Укажите в письме дату и адрес получателя.
- Опишите проблему или недостаток, который вы обнаружили.
- Приложите документы, которые подтверждают вашу жалобу.
- Укажите предпочтительный срок решения проблемы.
- Подпишите письмо и укажите свои контактные данные.
Жалоба на обслуживание (пример)
Чтобы написать жалобу в соответствии с правилами, следуйте рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я живу в Кемерово и использую услуги Вашей компании уже несколько лет. Но в последнее время я начал замечать недостатки в работе Вашей компании.
Во-первых, Вы не предоставляете достаточно информации о Ваших услугах и тарифах. Я не могу понять, какие услуги Вы предоставляете и какие тарифы применяются. Это очень неудобно.
Во-вторых, Вы не отвечаете на мои запросы и просьбы вовремя. Я постоянно должен повторно обращаться к Вам, чтобы получить ответы на мои вопросы.
В-третьих, Вы не предоставляете достаточно информации о процедурах и правилах пользования Вашими услугами. Я не знаю, как правильно использовать Ваши услуги.
Я надеюсь, что Вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для улучшения качества Ваших услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Космическая, 24
Всего объектов на карте: 1
Вопросы и ответы (ВИА)
Управляющая компания «Зелёный Город» является компанией, предоставляющей жилищно-коммунальные услуги в Кемерово и Кемеровской области.
Управляющая компания «Зелёный Город» предоставляет жилищно-коммунальные услуги, включая капитальный ремонт, ремонт и техническое обслуживание квартир и домов, а также услуги по обслуживанию и ремонту инженерных систем.
Управляющая компания «Зелёный Город» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Управляющая компания «Зелёный Город» предоставляет различные жилищно-коммунальные услуги, включая капитальный ремонт, ремонт и техническое обслуживание квартир и домов, а также услуги по обслуживанию и ремонту инженерных систем.
Управляющая компания «Зелёный Город» принимает платежи по банковским картам, банковским переводам, наличными и другими способами.
