Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Алёна»
Для получения справки, звоните по горячей линии:
+7-913-338-57-41
+7-913-338-57-41
Служба клиентской помощи
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 |
Рабочие часы «Алёна»
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 15:00
Подсказки для написания жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Опишите проблему: укажите, какие именно недостатки вы обнаружили в работе парикмахерской.
- Определите причину проблемы: почему произошла данная проблема.
- Укажите последствия проблемы: какие последствия вы понесли в результате данной проблемы.
- Запросите компенсацию: укажите, какую компенсацию вы просите в связи с данной проблемой.
- Укажите контактные данные: укажите ваши контактные данные, чтобы парикмахерская могла связаться с вами.
Обращение с претензией (пример)
Следуйте этому примеру при написании жалобы:
Я недавно посетила парикмахерскую «Алёна» в Кемерово и была очень недовольна услугами, которые мне предоставили. Я заказала стрижку и окрашивание волос, но после процедуры мои волосы были неровными и не были правильно окрашены. Парикмахер не предоставил мне никаких предупреждений и не предложил мне никаких альтернативных решений. Я очень разочарована в услугах, которые мне предоставили и прошу вас принять меры по улучшению качества услуг.
Адреса на карте
- 50 лет Октября, 11 к2
- Гагарина, 49
- проспект Химиков, 23а/1
- Тухачевского, 47
Всего объектов на карте: 4
Парикмахерские
| Женская стрижка от 400 ₽ |
| Мужская стрижка от 350 ₽ |
| Детская стрижка |
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Перевод с карты |
FAQ: Вопросы и ответы
Какие услуги предоставляет парикмахерская «Алёна»?
Парикмахерская «Алёна» предоставляет услуги стрижки, укладки, окрашивания и другие услуги по уходу за волосами.
Какие продукты использует парикмахерская «Алёна»?
Парикмахерская «Алёна» использует профессиональные продукты для ухода за волосами, такие как масла, шампуни, краски и другие.
Какие платежные методы принимает парикмахерская «Алёна»?
Парикмахерская «Алёна» принимает наличные и банковские карты.
Какие скидки предоставляет парикмахерская «Алёна»?
Парикмахерская «Алёна» предоставляет скидки постоянным клиентам, а также скидки для детей и пенсионеров.
