Рейтинг компании
Телефон горячей линии
+7-960-923-70-97
Клиентская поддержка «АльпСтрой»
В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
alp_stroy42@mail.ru | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79609237097 |
 |
Telegram |
График работы службы поддержки «АльпСтрой»
- Понедельник: 08:00 — 22:00
- Вторник: 08:00 — 22:00
- Среда: 08:00 — 22:00
- Четверг: 08:00 — 22:00
- Пятница: 08:00 — 22:00
- Суббота: 08:00 — 22:00
- Воскресенье: 08:00 — 22:00
Мануал по оформлению жалобы на «АльпСтрой»
Для того чтобы составить жалобу, стоит придерживаться данных шагов:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Компании «АльпСтрой».
4. Отслеживайте результаты и делайте замечания по мере необходимости.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественно выполненные работы;
— Несвоевременное выполнение работ;
— Неправильное расчетное время выполнения работ;
— Неправильное использование материалов;
— Неправильное оценивание стоимости работ;
— Непрофессиональное отношение сотрудников к заказчику.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемая Компания «АльпСтрой»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию в связи с некачественно выполненными работами по высотным, кровельным, благоустройству улиц, теплоизоляционным, антикоррозийной обработке металлоконструкций, заборам и ограждениям в Кемерово и Кемеровской области.
Я утверждаю, что Ваша компания не выполнила работы в срок, использовала некачественные материалы, неправильно оценила стоимость работ и проявила непрофессиональное отношение к заказчику.
Я прошу Вас принять меры для устранения данных недостатков и предоставить мне письменное подтверждение о принятых мерах.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Компании «АльпСтрой»:
Адрес Компании «АльпСтрой»:
г. Кемерово, ул. Ленина, д. 12, офис 8
4. Отслеживайте результаты и делайте замечания по мере необходимости:
— Проверяйте почту и звоните в Компанию «АльпСтрой» для получения ответа на Вашу жалобу;
— Проверяйте качество выполненных работ;
— Отслеживайте действия Компании «АльпСтрой» по устранению недостатков;
— Делайте замечания по мере необходимости.
Пример обращения с претензией на «АльпСтрой»
Для корректного написания жалобы важно следовать рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я недавно заказал у них благоустройство улиц в моем районе. Но после завершения работ мы обнаружили, что качество работ оставляет желать лучшего. На дороге были неровности, а благоустройство было некачественно выполнено. Также мы обнаружили, что материалы, которые были использованы для благоустройства, были низкого качества.
Я прошу Компанию «АльпСтрой» принять меры для исправления ситуации и выполнить благоустройство улиц в соответствии с договором. Я ожидаю, что Компания будет принимать меры для улучшения качества их работ и использования высококачественных материалов.
Адреса на карте
- Камышинская 2-я, 6а
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Перевод с карты |
