0
(0)

Рейтинг компании

4.7
Обратная связь
4.3
Обслуживание и сервис
4.9
Доступность
4.9
Качество продукции/услуг
5
Скорость обслуживания
4.5
Общий рейтинг
4.7

Телефон горячей линии «Анастасия»

Для решения вопросов, звоните по горячей линии:
+7-905-905-80-95
+7-923-500-41-21

Служба поддержки «Анастасия»

Вы можете обратиться к службе поддержки через любой из этих методов:

E-mail E-mail 090280@inbox.ru
ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/anastasyakem
WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79059058095
https://wa.me/79235004121

Режим работы службы поддержки «Анастасия»

  • Понедельник: 11:00 — 19:00
  • Вторник: 11:00 — 19:00
  • Среда: 11:00 — 19:00
  • Четверг: 11:00 — 19:00
  • Пятница: 11:00 — 19:00
  • Суббота: 11:00 — 18:00
  • Воскресенье: 11:00 — 16:00

Гайд по составлению жалобы

Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:

  1. Определите причину жалобы.
  2. Сформулируйте жалобу конкретно и доступно.
  3. Укажите имя и адрес Косметологического центра «Анастасия».
  4. Укажите дату и время посещения центра.
  5. Опишите подробно произошедшее.
  6. Укажите потребности и предложения по решению проблемы.
  7. Подпишите жалобу.

Обращение с претензией (пример)

Если хотите правильно написать жалобу, придерживайтесь рекомендаций. Вот образец жалобы:

Я пришла в Косметологический центр «Анастасия» для получения услуг массажиста. Однако, после процедуры я обнаружила, что массаж был некачественным и не принес мне ожидаемого результата. Также я обнаружила, что косметика и расходные материалы для салонов красоты, которые использовались для процедуры, были некачественными. Также я обнаружила, что мастера, который проводил процедуру, не был достаточно квалифицированным и не имел достаточных знаний о трихологии.

Я очень недовольна услугами Косметологического центра «Анастасия» и прошу Вас принять меры для улучшения качества услуг и продуктов, предоставляемых вашим центром. Я ожидаю, что вы будете проводить строгие контрольные мероприятия для проверки качества услуг и продуктов, а также предоставлять профессиональное обучение мастерам для салонов красоты и трихологам.

Адреса на карте

  • Шорникова, 1


Всего объектов на карте: 1

Услуги

Инъекционные процедуры
Лазерная косметология
Пирсинг
Удаление новообразований
Чистка лица
Пилинги
Аппаратная косметология

Массаж

  • Русский массаж
  • Китайский массаж
  • Японский массаж
  • Аппаратный массаж
  • Прессотерапия
  • Спортивный массаж
  • Релаксирующий массаж
  • Антицеллюлитный
  • Лимфодренаж
  • Оздоровительный массаж

Профессиональная косметика

Для тела
Для лица
Расходные материалы

Услуги

Доставка
Онлайн-услуги

Дополнительно

Wi-Fi

Способы оплаты

Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата через банк
Перевод с карты

Вопросы клиентов

Какие услуги предоставляет Косметологический центр «Анастасия»?

Косметологический центр «Анастасия» предоставляет услуги косметолога, услуги массажиста, косметику и расходные материалы для салонов красоты, обучение мастеров для салонов красоты и услуги трихолога.

Где находится Косметологический центр «Анастасия»?

Косметологический центр «Анастасия» находится в городе Кемерово.

Какие косметические услуги предоставляет Косметологический центр «Анастасия»?

Косметологический центр «Анастасия» предоставляет широкий спектр косметических услуг, включая пилинги, маски, массажи, процедуры для лица и тела, а также другие услуги.

Какие обучающие программы предоставляет Косметологический центр «Анастасия»?

Косметологический центр «Анастасия» предоставляет обучающие программы для мастеров салонов красоты, включая курсы по профессиональной косметике, массажу, трихологии и другие профессиональные курсы.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?