0
(0)

Рейтинг компании

4.4
Обратная связь
4.5
Обслуживание и сервис
4.4
Доступность
4.4
Качество продукции/услуг
4.2
Скорость обслуживания
4.5
Общий рейтинг
4.4

Телефон поддержки

Сотрудники всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. Для получения поддержки, позвоните по горячей линии:
+7-900-058-53-33

Служба поддержки «Arooma»

Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:

Сайт Сайт https://mebel-arooma.ru
WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79000585333

График работы службы поддержки «Arooma»

  • Понедельник: 10:00 — 20:00
  • Вторник: 10:00 — 20:00
  • Среда: 10:00 — 20:00
  • Четверг: 10:00 — 20:00
  • Пятница: 10:00 — 20:00
  • Суббота: 10:00 — 20:00
  • Воскресенье: 10:00 — 20:00

Гайд по составлению жалобы

Чтобы сформулировать жалобу, используйте следующие советы:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес магазина.

1. Определите причину жалобы:
— Некачественные материалы;
— Неправильное исполнение заказа;
— Невыполнение гарантийных обязательств;
— Непрофессиональное отношение персонала;
— Несвоевременная доставка или другие причины.

2. Составьте письмо жалобы:
— Укажите дату и адрес магазина;
— Опишите проблему и причину жалобы;
— Приложите документы, подтверждающие вашу жалобу;
— Укажите, какие действия вы ожидаете от магазина;
— Заключите письмо с подписью.

3. Отправьте письмо жалобы на адрес магазина:
— Найдите адрес магазина и отправьте письмо по почте;
— Отправьте письмо жалобы по электронной почте;
— Позвоните в магазин и предоставьте информацию о вашей жалобе.

Образец жалобы на «Arooma»

Воспользуйтесь этим образцом для правильного написания жалобы:

Я пишу вам в качестве жалобы на магазин столов и стульев «Arooma», который работает в Кемерово. Я приобрела мебель для кухни в этом магазине и была недовольна качеством продукции. Я приобрела стол и стулья, но после нескольких месяцев использования они начали потерять свою цветовую гамму и покрытие начало отдавать. Я просила магазин вернуть мне деньги или заменить мебель, но менеджеры отказались делать это. Я очень недовольна сервисом и продукцией магазина «Arooma» и прошу вас принять мою жалобу во внимание.

Адреса на карте

  • Терешковой, 41/6


Всего объектов на карте: 1

Услуги

Доставка

Способы оплаты

Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата через банк
Оплата по QR-коду

Тип предприятия

Розница

Доступная среда

Нет двери / есть автоматическая дверь
Доступный вход для людей с инвалидностью

Вопросы клиентов

Какие продукты предлагает магазин «Arooma»?

Магазин «Arooma» предлагает широкий ассортимент мебели для кухни, включая столы, стулья, шкафы, полки и другие предметы.

Где находится магазин «Arooma»?

Магазин «Arooma» находится в городе Кемерово.

Какие услуги предоставляет магазин «Arooma»?

Магазин «Arooma» предоставляет услуги по доставке и установке мебели, а также предоставляет гарантию на продукцию.

Какие оплаты принимает магазин «Arooma»?

Магазин «Arooma» принимает наличные и банковские карты.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?