Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Арт»
+7-923-611-61-61
Клиентская поддержка «Арт»
В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Доступны различные каналы связи:
 |
Рабочие часы «Арт»
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Советы по оформлению жалобы
Если вам необходимо подать жалобу, следуйте указанным инструкциям:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании или адрес директора.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные материалы или работа;
— Невыполнение сроков или договорных обязательств;
— Неправильное выставление счета;
— Недобросовестное отношение к клиентам;
— Неправомерное использование персональных данных;
— Другие причины.
2. Составьте письмо жалобы:
— Напишите заголовок письма с указанием причины жалобы;
— Укажите ваши персональные данные;
— Опишите причину жалобы и приложите доказательства;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
— Подпишите письмо.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании или адрес директора:
— Найдите адрес компании или адрес директора;
— Отправьте письмо по почте или электронной почте;
— Сохраните копию письма для своих записей.
Обращение с претензией (пример)
Воспользуйтесь этим примером для правильного написания жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на Вашу компанию. Я заказал у Вас тонировку стекла для моего дома в Кемерово. Я был очень доволен качеством работы и профессионализмом Ваших сотрудников. Однако я не доволен тем, что Вы не предоставили мне гарантию на работу. Я понимаю, что Вы предоставляете гарантию на материалы, но не на работу. Я считаю, что Вы должны предоставлять гарантию на работу, которую Вы проводите, так как это поможет построить доверительные отношения с Вашими клиентами.
Я надеюсь, что Вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для улучшения качества Ваших услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Рудничная, 5
- Чкалова, 10
- Осенний бульвар, 2а
Всего объектов на карте: 3
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Тип предприятия
- Розница
- Опт
Часто задаваемые вопросы (ЧЗВ)
Тонирование стекла - это процесс применения специального цветного фильтра к стеклу, чтобы изменить его пропускание света и предотвратить проникновение солнечных лучей.
Компания «Арт» предлагает тонирование стекла в двух видах: полупрозрачное и полностью непрозрачное.
Тонирование стекла предоставляет множество преимуществ, включая защиту от ультрафиолетовых лучей, предотвращение проникновения солнечных лучей, улучшение внешнего вида и увеличение безопасности.
Компания «Арт» использует высококачественные материалы для тонирования стекла, включая пленки из полиэфирного полимера, пленки из полиэфирного винила и пленки из полиэфирного акрила.
Компания «Арт» предоставляет дополнительные услуги, включая профессиональную установку стекла, ремонт стекла и установку защитных фильтров.
