Рейтинг компании
Телефон горячей линии
+7 (3842) 76-59-97
+7-904-965-50-97
+7-906-926-06-04
+7-908-951-71-94
Клиентская поддержка «Ас-септик»
Воспользуйтесь любым из этих каналов для обращения к службе поддержки:
 |
Сайт | |
 |
as.septik@gmail.com | |
 |
||
 |
Telegram |
Режим работы поддержки
- Понедельник: 07:00 — 20:00
- Вторник: 07:00 — 20:00
- Среда: 07:00 — 20:00
- Четверг: 07:00 — 20:00
- Пятница: 07:00 — 20:00
- Суббота: 07:00 — 20:00
- Воскресенье: 07:00 — 20:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Ас-септик»
Для того чтобы правильно составить жалобу, стоит руководствоваться данными шагами:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные услуги;
— Невыполнение обязательств;
— Неправильное оформление документов;
— Неправомерное взимание денежных средств;
— Неправомерное обращение с потребителями.
2. Составьте письмо жалобы:
— Укажите дату и адрес компании;
— Опишите причину жалобы;
— Укажите дату и время произошедшего события;
— Приложите документы, подтверждающие вашу жалобу;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
— Подпишите письмо.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании:
— Отправьте письмо по почте или электронной почте;
— Отправьте письмо по факсу;
— Отправьте письмо по курьерской службе.
Образец претензии
При написании жалобы важно придерживаться рекомендаций для корректного оформления. Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я живу в Кемерово и постоянно пользуюсь вашими услугами по обращению с жидкими коммунальными отходами. Но за последнее время я заметил, что ваши сотрудники не обеспечивают достаточно качественный сервис. Они не приходят вовремя, не предоставляют достаточно информации и не принимают мои предложения по улучшению услуг. Я также заметил, что они не предоставляют достаточно информации о правилах и процедурах по обращению с жидкими коммунальными отходами.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и принять меры по улучшению качества обслуживания и предоставлению информации о правилах и процедурах по обращению с жидкими коммунальными отходами.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Камышинская 2-я, 2Б
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Перевод с карты |