Рейтинг компании
Телефон поддержки
+7-951-22-00-911
Клиентская поддержка «Авто-Ком»
Если у вас возникли вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обратиться в поддержку через следующие контактные пути:
 |
Время работы поддержки
Руководство по составлению жалобы
Чтобы сформулировать жалобу, используйте следующие советы:
- Опишите проблему: укажите дату и время происшествия, опишите произошедшее и последствия.
- Укажите название компании и место происшествия.
- Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите категории услуг, которые предоставляет компания.
- Приложите документы, которые подтверждают ваши слова.
- Заключите жалобу с просьбой о принятии мер по решению проблемы.
Пример претензии
Чтобы написать жалобу в соответствии с правилами, следуйте рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы пожаловаться на некачественные услуги, предоставляемые вашей компанией. Недавно я обратился к вам за помощью в эвакуации моего автомобиля. Я был поражен тем, как менеджеры и сотрудники вашей компании относились к моему запросу. Они не проявили никакого профессионализма и даже не предложили мне никаких полезных рекомендаций. Я был очень разочарован их поведением и профессионализмом.
Я прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания и профессионализма ваших сотрудников. Я буду благодарен, если вы примете мои предложения и примете меры по улучшению качества обслуживания ваших клиентов.
С уважением,
[Ваше имя]
Страхование
- ОСАГО
- КАСКО
Услуги
| Выезд на дом |
Способы оплаты
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Доступная среда
Вопросы и ответы
Служба помощи на дорогах «Авто-Ком» предлагает службы аварийных комиссаров, эвакуацию автомобилей, автоэкспертизу, ведение дел в судах и страхование.
Служба помощи на дорогах «Авто-Ком» предоставляет службы аварийных комиссаров, эвакуацию автомобилей, автоэкспертизу, ведение дел в судах и страхование.
Для получения услуг службы помощи на дорогах «Авто-Ком» необходимо предоставить документы, удостоверяющие личность, а также документы, подтверждающие право владения автомобилем.
Служба помощи на дорогах «Авто-Ком» принимает платежи по банковским картам, наличными деньгами, а также платежными системами, такими как WebMoney, Yandex.Money и Qiwi.
