Рейтинг компании
Номер телефона поддержки «Авто Склад»
+7-996-413-30-60
Служба клиентской помощи
Вы можете написать в службу поддержки через каждый из этих способов:
 |
Сайт |
График работы службы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 19:00
- Воскресенье: 09:00 — 19:00
Гайд по составлению жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
1. Определить причину жалобы:
— Некачественные автомасла и моторные масла;
— Некачественная химия;
— Некачественные автомобильные аккумуляторы;
— Некачественные автозапчасти для иномарок.
2. Составить письмо жалобы:
— Адресовать письмо адресату (например, директору Магазина «Авто Склад» в Кемерово);
— Указать причину жалобы;
— Описать подробно ситуацию;
— Приложить доказательства (например, фото или рецепты покупки);
— Предложить решение проблемы;
— Указать свои контактные данные.
3. Отправить письмо жалобы:
— Отправить письмо по почте или электронной почте;
— Сохранить копию письма для себя.
Жалоба на обслуживание (пример)
Если хотите правильно написать жалобу, придерживайтесь рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я являюсь постоянным клиентом вашего магазина и приобретаю автомасла, моторные масла, химию, автомобильные аккумуляторы и автозапчасти для иномарок.
Но последние несколько месяцев я очень недоволен уровнем обслуживания в вашем магазине. Недавно я приобрел автомасло и моторное масло, а также аккумулятор для автомобиля, но при получении мне сообщили, что аккумулятор не подходит по размеру. Я попросил вернуть деньги, но мне сказали, что это невозможно. Также мне предложили приобрести другой аккумулятор, но по той же цене, что и прежде.
Я прошу вас рассмотреть мою просьбу и вернуть мне деньги за неподходящий аккумулятор. Я буду очень благодарен, если вы примете мое предложение.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Тухачевского, 50/5
Всего объектов на карте: 1
Автозапчасти и аксессуары
| Расходные материалы |
Марки легковых запчастей
| Acura |
| Audi |
| Bentley |
| BMW |
| Brilliance |
| Cadillac |
| Chery |
| Chevrolet |
| Citroen |
| Daewoo |
| Daihatsu |
| Datsun |
| Fiat |
| Ford |
| GMC |
| Honda |
| Kia |
| Lexus |
| Lifan |
| Mitsubishi |
| Nissan |
| Maserati |
| Opel |
| Peugeot |
| Renault |
| SEAT |
| Toyota |
| Volvo |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Тип предприятия
Вопросы и ответы
Магазин «Авто Склад» продает автомасла и моторные масла, химию, автомобильные аккумуляторы и автозапчасти для иномарок.
Магазин «Авто Склад» продает автозапчасти для иномарок.
Магазин «Авто Склад» продает автомасла и моторные масла.
Магазин «Авто Склад» продает химию для автомобилей.
