Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Автостиль»
+7 (3842) 65-73-35
Поддержка «Автостиль»
Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте |
Время работы службы поддержки «Автостиль»
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 16:00
Гайд по составлению жалобы
Для того чтобы успешно составить жалобу, рекомендуется следовать приведенным ниже шагам:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Оптово-розничной компании по продаже запчастей «Автостиль» в Кемерово и Кемеровской области.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары;
— Неправильное обслуживание;
— Невыполнение обязательств;
— Неправильное счетоводство;
— Неправильное использование данных клиента;
— Неправильное использование средств платежа;
— Неправильное использование промо-кодов;
— Неправильное использование программы лояльности;
— Неправильное использование дисконтных карт;
— Неправильное использование доставки;
— Неправильное использование гарантийных обязательств;
— Неправильное использование возврата денег;
— Неправильное использование правил и условий.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники Оптово-розничной компании по продаже запчастей «Автостиль» в Кемерово и Кемеровской области!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я являюсь клиентом вашей компании и приобретал товары из категорий [Автомасла и Мотомасла и Химия, Автомобильные аккумуляторы, Автозапчасти для иномарок, Автозапчасти для грузовых автомобилей, Автозапчасти для отечественных автомобилей].
Я жалуюсь на [укажите причину жалобы], которое произошло в ходе моего обслуживания в вашей компании. Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Оптово-розничной компании по продаже запчастей «Автостиль» в Кемерово и Кемеровской области:
[Адрес компании]
Образец претензии
При составлении жалобы следуйте данным рекомендациям для правильного оформления. Вот пример жалобы:
Я пишу вам по поводу плохого обслуживания в вашем магазине. Я посетил ваш магазин в Кемерово и был очень разочарован поведением персонала. Они были невнимательны и не предоставили мне необходимую информацию о продуктах. Кроме того, я не получил никаких предложений или скидок на продукты, которые я приобретал.
Я ожидал более профессионального обслуживания и большего внимания к моим потребностям. Я был очень разочарован и не могу понять, почему вы не предоставляете лучший сервис для своих клиентов.
Я ожидаю, что вы примете мои претензии во внимание и приложите максимум усилий, чтобы улучшить качество обслуживания в вашем магазине.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Кузнецкий проспект, 127/2 к2
- Гагарина, 118
- Кузнецкий проспект, 58
Всего объектов на карте: 3
Автозапчасти и аксессуары
| Выхлопная система |
| Двигатели |
| Дополнительное оборудование |
| Крепёж |
| Кузов |
| Автооптика |
| Подвеска и ходовая |
| Расходные материалы |
| Рулевое управление |
| Салон |
| Система отопления и кондиционирования |
| Система подачи воздуха |
| Стёкла |
| Сцепление |
| Топливная система |
| Тормозная система |
| Трансмиссия |
| Электрика |
| Электрооборудование |
Марки легковых запчастей
| Acura |
| Audi |
| Bentley |
| BMW |
| Brilliance |
| Bugatti |
| BYD |
| Cadillac |
| Changan |
| Chery |
| Chevrolet |
| Chrysler |
| Citroen |
| Daewoo |
| Daihatsu |
| Datsun |
| Dodge |
| Dongfeng |
| FAW |
| Ferrari |
| Fiat |
| Ford |
| Geely |
| GMC |
| Great Wall |
| Haima |
| Haval |
| Hawtai |
| Honda |
| Hummer |
| Hyundai |
| Infiniti |
| Isuzu |
| JAC |
| Jaguar |
| Jeep |
| Kia |
| Lancia |
| Land Rover |
| Lexus |
| Lifan |
| Lincoln |
| Luxgen |
| Maxus |
| Mazda |
| Mercedes-Benz |
| MINI |
| Mitsubishi |
| Nissan |
| Maserati |
| Opel |
| Peugeot |
| Porsche |
| Ravon |
| Renault |
| Rover |
| Rolls-Royce |
| Saab |
| SEAT |
| Skoda |
| Smart |
| SsangYong |
| Subaru |
| Suzuki |
| Tianye |
| Toyota |
| Volkswagen |
| Volvo |
| Vortex |
| Zotye |
| ZX |
| Lada (ВАЗ) |
| ВИС |
| ГАЗ |
| ЗАЗ |
| ТагАЗ |
| УАЗ |
| Москвич |
Марки грузовых запчастей
| ГАЗ |
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Тип предприятия
- Розница
- Опт
FAQ: Вопросы и ответы
Автостиль предлагает Автомасла и Мотомасла и Химия, Автомобильные аккумуляторы, Автозапчасти для иномарок, Автозапчасти для грузовых автомобилей, Автозапчасти для отечественных автомобилей.
Продукцию Оптово-розничной компании по продаже запчастей «Автостиль» можно приобрести в их официальном интернет-магазине или в магазинах партнеров.
Оптово-розничная компания по продаже запчастей «Автостиль» предоставляет гарантию на все продукты и услуги, а также гарантию на качество и доставку.
Оптово-розничная компания по продаже запчастей «Автостиль» принимает банковские карты, банковские переводы, онлайн-платежи, наличные и другие платежные методы.
Оптово-розничная компания по продаже запчастей «Автостиль» предоставляет различные скидки для постоянных клиентов, а также специальные предложения и акции для новых клиентов.
