Рейтинг компании
Телефон горячей линии
+7-923-488-54-45
+7 (3842) 38-58-16
+7-951-578-64-48
Поддержка «Автосвет»
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, пожалуйста, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов связи:
 |
avtosvet-kemerovo@mail.ru | |
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79234885445 |
Режим работы службы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 18:00
- Вторник: 10:00 — 18:00
- Среда: 10:00 — 18:00
- Четверг: 10:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
Рекомендации по написанию жалобы на «Автосвет»
Если вам необходимо подать жалобу, следуйте указанным инструкциям:
1. Определите суть жалобы:
— Некачественная установка и ремонт автомобильной оптики в Сто «Автосвет» в Кемерово и Кемеровской области.
2. Составьте список доказательств:
— Фото или видео материалы до и после ремонта;
— Документы, подтверждающие оплату услуг;
— Документы, подтверждающие проведение ремонта;
— Документы, подтверждающие качество используемых материалов;
— Документы, подтверждающие квалификацию исполнителей;
— Документы, подтверждающие правильность проведения работ.
3. Составьте письмо жалобы:
— Адресат: Сто «Автосвет», Кемерово и Кемеровская область
— Тема письма: Жалоба на некачественную установку и ремонт автомобильной оптики
Уважаемые сотрудники Сто «Автосвет»,
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на некачественную установку и ремонт автомобильной оптики, проведенные в вашем СТО.
Я прилагаю фото или видео материалы до и после ремонта, а также документы, подтверждающие оплату услуг, проведение ремонта, качество используемых материалов, квалификацию исполнителей и правильность проведения работ.
Я ожидаю от вас полного возмещения ущерба, причиненного мне вашим СТО.
С уважением,
[Ваше имя]
Пример претензии на «Автосвет»
Воспользуйтесь этим образцом для правильного написания жалобы:
Я обратился в эту станцию для установки автомобильной оптики на мой автомобиль. Они предложили мне дорогостоящие запчасти, которые были необходимы для установки, и они предложили мне дорогостоящие услуги по установке. Когда я принял их предложение, они проделали работу некачественно и не предоставили мне гарантию на работу. Когда я попросил их исправить ошибки, они отказались и предложили мне платить дополнительно за исправление ошибок.
Я прошу Вас принять мою жалобу и принять меры по решению данной проблемы. Я прошу Вас принять мои доказательства и принять меры по возмещению моих расходов и по предоставлению мне гарантии на работу.
Адреса на карте
- Баумана, 53а/1
- Красноармейская, 14г
Всего объектов на карте: 2
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Вопросы и ответы
Сто «Автосвет» - это сервисный центр, который занимается установкой и ремонтом автомобильной оптики.
Сто «Автосвет» предоставляет услуги по установке и ремонту автомобильной оптики, а также по замене и регулировке фар.
Сто «Автосвет» обслуживает автомобили всех марок и моделей.
Сто «Автосвет» предоставляет гарантию на все виды работ по установке и ремонту автомобильной оптики.
Сто «Автосвет» принимает наличные и банковские карты.
