Рейтинг компании
График работы службы поддержки «Азбука логистики»
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Гайд по составлению жалобы
Для того чтобы составить жалобу, стоит придерживаться данных шагов:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Склада «Азбука логистики».
1. Определите причину жалобы:
— Невыполнение обязательств по междугородным автогрузоперевозкам;
— Некачественное обслуживание;
— Неправильное расчетное время доставки;
— Неправильное оформление документов;
— Несвоевременное информирование о статусе доставки;
— Неправильное оформление счета-фактуры.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники Склада «Азбука логистики»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию по поводу невыполнения обязательств по междугородным автогрузоперевозкам. Я столкнулся со следующими проблемами:
— Некачественное обслуживание;
— Неправильное расчетное время доставки;
— Неправильное оформление документов;
— Несвоевременное информирование о статусе доставки;
— Неправильное оформление счета-фактуры.
Я ожидаю, что Вы примете меры для решения проблемы и предоставите мне достойное качество обслуживания.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Склада «Азбука логистики»:
Адрес Склада «Азбука логистики»:
г. Кемерово, ул. Ленина, д. 1, офис 5
Обращение с претензией (образец)
При написании жалобы важно придерживаться рекомендаций для корректного оформления. Вот пример жалобы:
Я пишу вам с жалобой на ваш склад в Кемерово. Я был заказывать междугородные автогрузоперевозки через вашу компанию, но после получения моего заказа я обнаружил, что мои грузы были повреждены. Я просил представителей вашей компании проверить мои грузы перед отправкой, но они не делали этого. Я очень расстроен тем, что мои грузы были повреждены и я потерял деньги и время.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и принять меры для улучшения качества обслуживания ваших клиентов.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Тухачевского, 60 к1
- Тухачевского, 60
Всего объектов на карте: 2
F.A.Q.
Склад «Азбука логистики» предоставляет междугородные автогрузоперевозки по Кемерово и другим городам России.
Для междугородных автогрузоперевозок Склад «Азбука логистики» использует автомобили марки ГАЗ, КАМАЗ, МАЗ и другие.
Склад «Азбука логистики» предоставляет дополнительные услуги, такие как страхование груза, предоставление спецтехники, складские услуги и другие.
Склад «Азбука логистики» предоставляет гарантии безопасности и качества предоставляемых услуг, а также гарантирует выполнение всех обязательств по договору.
