Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Биосфера»
Служба клиентской помощи
Вы можете написать в службу поддержки через каждый из этих способов:
 |
Сайт |
Рабочие часы «Биосфера»
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 20:00
- Воскресенье: 09:00 — 20:00
Руководство по составлению жалобы на «Биосфера»
Для того чтобы успешно составить жалобу, рекомендуется следовать приведенным ниже шагам:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы Торгово-сервисной компании «Биосфера».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные материалы или услуги;
— Невыполнение договорных обязательств;
— Неправильное оформление документов;
— Неправильное использование продукции;
— Несвоевременная доставка;
— Неправильное обслуживание клиентов;
— Неправильное оформление счетов;
— Несоблюдение правил и условий.
2. Составьте письмо жалобы:
Добрый день!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Торгово-сервисную компанию «Биосфера», которая работает в Кемерово и Кемеровской области и относится к категориям [Кондиционеры, Монтаж климатических систем].
Я подаю жалобу по следующей причине: [укажите причину жалобы].
Я прошу Вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры для решения данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы Торгово-сервисной компании «Биосфера»:
— Отправьте письмо жалобы по почте на адрес Торгово-сервисной компании «Биосфера»;
— Отправьте письмо жалобы по электронной почте Торгово-сервисной компании «Биосфера»;
— Отправьте письмо жалобы через форму обратной связи на сайте Торгово-сервисной компании «Биосфера»;
— Отправьте письмо жалобы по факсу Торгово-сервисной компании «Биосфера»;
— Отправьте письмо жалобы по телефону Торгово-сервисной компании «Биосфера».
Пример жалобы
Этот пример поможет вам составить жалобу корректно:
Я, пользователь ваших услуг, хочу подать жалобу на качество оказанных услуг.
В прошлом месяце я заказал у вас установку кондиционера в моем доме. Я был предупрежден, что установка займет несколько дней. Но после пяти дней ожидания я по-прежнему не получил кондиционер. Я позвонил вам и узнал, что монтажная команда не пришла и не сообщила о причинах задержки.
Я очень расстроен таким отношением к клиентам и прошу вас принять меры для улучшения качества обслуживания.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Тухачевского, 45в
Всего объектов на карте: 1
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
