Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Большие деревья»
+7-960-920-47-76
Поддержка пользователей
Вы можете обратиться к службе поддержки через любой из этих методов:
 |
Сайт |
График работы поддержки «Большие деревья»
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 15:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Большие деревья»
Чтобы подготовить жалобу, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу конкретно и доступно.
- Укажите категории продуктов, которые привели к жалобе.
- Укажите месторасположение Центра ландшафтного дизайна «Большие деревья» (Кемерово).
- Укажите дату и время приобретения продуктов.
- Укажите детали приобретенных продуктов.
- Опишите причину жалобы подробно.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите доказательства вашей жалобы (фото, чеки, другие документы).
- Укажите контактные данные для обратной связи.
Пример претензии
При написании жалобы важно придерживаться рекомендаций для корректного оформления. Вот пример жалобы:
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я заказал у вас питомник растений, садово-парковую мебель, аксессуары, ландшафтную архитектуру, семена и посадочный материал для моего сада в Кемерово и Кемеровской области. Я был очень разочарован тем, что пришло мне не то, что я заказывал. Кроме того, качество продукции было далеко от моих ожиданий. Я был очень разочарован и потратил много времени и сил на поиск альтернативных вариантов.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и принять меры по улучшению качества продукции и услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Терешковой, 39д
Всего объектов на карте: 1
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Тип предприятия
- Розница
- Опт
