0
(0)

Рейтинг компании

4.2
Обратная связь
4.1
Обслуживание и сервис
4.6
Доступность
4.0
Качество продукции/услуг
4.4
Скорость обслуживания
3.9
Общий рейтинг
4.2

Телефон поддержки

Для получения справки, звоните по горячей линии:
+7 (3842) 60-96-29

Клиентская поддержка «Централизованная библиотечная система Кемеровского муниципального округа»

Для получения помощи и ответов на ваши вопросы, выберите один из доступных способов связи со службой поддержки:

Сайт Сайт https://www.cbs-kem.ru
ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/club48073476

Рабочие часы «Централизованная библиотечная система Кемеровского муниципального округа»

  • Понедельник: 09:00 — 18:00
  • Вторник: 09:00 — 18:00
  • Среда: 09:00 — 18:00
  • Четверг: 09:00 — 18:00
  • Пятница: 09:00 — 18:00
  • Суббота: 10:00 — 16:00

Мануал по оформлению жалобы

Чтобы сформулировать жалобу, используйте следующие советы:

  1. Определите причину жалобы.
  2. Составьте письмо жалобы.
  3. Добавьте в письмо все необходимые данные для обращения в Компанию «Централизованная библиотечная система Кемеровского муниципального округа».
  4. Отправьте письмо жалобы на адрес Компании.
  5. Определите причину жалобы.
  6. Составьте письмо жалобы.
  7. • Начните письмо с приветствия и объяснения причины жалобы.
    • Опишите подробно причину жалобы.
    • Укажите предполагаемые последствия и просьбу о помощи.
    • Завершите письмо подписью и контактными данными.

  8. Добавьте в письмо все необходимые данные для обращения в Компанию «Централизованная библиотечная система Кемеровского муниципального округа».
  9. • Название Компании.
    • Адрес Компании.
    • Контактные данные Компании.
    • Ваши контактные данные.

  10. Отправьте письмо жалобы на адрес Компании.

Жалоба на обслуживание (образец)

Чтобы написать жалобу в соответствии с правилами, следуйте рекомендациям. Вот пример жалобы:

Я пишу эту жалобу на Компания «Централизованная библиотечная система Кемеровского муниципального округа». Я был посетителем библиотеки и обнаружил, что она не предоставляет достаточно книг и информационных ресурсов. В библиотеке нет достаточного количества книг по различным темам, а также нет доступа к интернету. Также библиотека не предлагает доступ к базам данных и другим информационным ресурсам. Я уверен, что данные проблемы могут быть решены, если Компания «Централизованная библиотечная система Кемеровского муниципального округа» предоставит больше книг и информационных ресурсов для посетителей. Я прошу Вас рассмотреть мою жалобу и предоставить лучшие услуги для посетителей библиотеки.

Адреса на карте

  • Центральная улица, 10а
  • Школьная, 9а
  • Школьная, 20а


Всего объектов на карте: 3

Библиотеки

Краеведческая библиотека

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?