Дарья - номер телефона, горячая линия, служба поддержки, жалоба

Рейтинг компании

4.0

Обратная связь

3.8

Обслуживание и сервис

3.9

Доступность

4.0

Качество продукции/услуг

3.8

Скорость обслуживания

4.4

Общий рейтинг

4.0

Рабочие часы «Дарья»

Понедельник: 08:00 — 14:30, 15:00 — 20:00
Вторник: 08:00 — 14:30, 15:00 — 20:00
Среда: 08:00 — 14:30, 15:00 — 20:00
Четверг: 08:00 — 14:30, 15:00 — 20:00
Пятница: 08:00 — 14:30, 15:00 — 20:00
Суббота: 08:00 — 14:30, 15:00 — 20:00
Воскресенье: 08:00 — 14:30, 15:00 — 20:00

Мануал по оформлению жалобы на «Дарья»

Если требуется подать жалобу, выполните предложенные действия:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Магазин «Дарья».

1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Невыполнение обязательств по доставке товаров;
— Невыполнение обязательств по возврату денег;
— Недостаточное количество товаров на складе;
— Неправильное формирование цен;
— Неправильное оформление документов;
— Неправильное использование промокодов и скидок.

2. Составьте письмо жалобы:
— Заголовок письма;
— Описание проблемы;
— Описание последствий проблемы;
— Описание предлагаемого решения;
— Завершающая часть.

3. Отправьте письмо жалобы в Магазин «Дарья»:
— Выберите способ отправки письма (почта, электронная почта, факс);
— Укажите адрес Магазина «Дарья» в Кемерово;
— Отправьте письмо.

Образец претензии

При составлении жалобы соблюдайте рекомендации. Вот образец жалобы:

Я пишу вам о неприятном опыте, который я имел в магазине «Дарья» в Кемерово. Я посетил магазин в последний раз и был очень разочарован уровнем обслуживания. Продавец был невнимателен и не предложил мне никаких подсказок по покупке. Кроме того, он не предложил мне никаких акций или скидок, которые обычно предлагают другие магазины. Также я заметил, что продукты были плохого качества и не были свежими. Я был очень разочарован и не планирую посещать этот магазин в будущем.

Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры по улучшению обслуживания и качества продуктов в магазине «Дарья». Я буду благодарен, если вы предоставите мне какие-либо дополнительные информации о ваших планах по улучшению услуг в магазине.

С уважением,
[Ваше имя]

Адреса на карте

Пролетарская улица, 52
Пролетарская улица, 52
Профсоюзная, 34а
Веры Волошиной, 25
Александрова, 5

Всего объектов на карте: 5

Способы оплаты

Оплата картой

Наличный расчёт

Оплата по QR-коду

Тип предприятия

Розница

Вопросы и ответы

Какие продукты предлагает магазин «Дарья»?

Магазин «Дарья» предлагает широкий ассортимент продуктов питания, а также продукты для дома и дачи.

Какие услуги предоставляет магазин «Дарья»?

Магазин «Дарья» предоставляет услуги доставки продуктов по всему городу, а также предоставляет бонусную программу для постоянных клиентов.

Какие способы оплаты принимает магазин «Дарья»?

Магазин «Дарья» принимает наличные и банковские карты, а также принимает оплату через интернет.

Какие акции проводит магазин «Дарья»?

Магазин «Дарья» проводит различные акции и скидки для постоянных клиентов, а также проводит акции по случаю праздников.

Магазин «Дарья»: номер телефона, горячая линия, жалоба