Дитекс - номер телефона, горячая линия, поддержка

Рейтинг компании

4.4

Обратная связь

4.1

Обслуживание и сервис

4.3

Доступность

4.8

Качество продукции/услуг

4.7

Скорость обслуживания

4.2

Общий рейтинг

4.4

Телефон горячей линии

Сотрудники службы поддержки всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. Если у вас есть вопросы, позвоните по горячей линии:
+7-923-618-62-03
+7-923-618-04-42

Служба клиентской помощи

При возникновении вопросов, обращайтесь службу поддержки. Есть несколько способов связи:

	ВКонтакте	https://vk.com/ditex_kem
	WhatsApp	https://wa.me/79236186203 https://wa.me/79236180442
	Viber	viber://chat/?number=79236186203 viber://chat/?number=79236180442
	Telegram	https://t.me/+79236186203

График работы службы поддержки

Понедельник: 10:00 — 19:00
Вторник: 10:00 — 19:00
Среда: 10:00 — 19:00
Четверг: 10:00 — 19:00
Пятница: 10:00 — 19:00
Суббота: 10:00 — 17:00

Мануал по оформлению жалобы на «Дитекс»

Для того чтобы составить жалобу, стоит придерживаться данных шагов:

Определитесь с причиной жалобы.
Сформулируйте жалобу на Студию текстильного дизайна «Дитекс».
Опишите детали проблемы и приведите примеры.
Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
Приложите доказательства вашей жалобы (фото, документы, письма и т.д.).
Укажите контактную информацию для ответа.
Отправьте жалобу.

Пример претензии на «Дитекс»

Если хотите правильно написать жалобу, придерживайтесь рекомендаций. Вот образец жалобы:

Я пишу это письмо в качестве жалобы на Студия текстильного дизайна «Дитекс», которая относится к категории Портьерные ткани / Шторы и работает в Кемерово.

Я заказала портьерную ткань и шторы в Студии текстильного дизайна «Дитекс» на прошлой неделе. Я была очень впечатлена качеством ткани и штор, но к сожалению, когда я пришла домой, я обнаружила, что цвет портьерной ткани и штор не соответствует моему выбору. Я позвонила в Студию текстильного дизайна «Дитекс» и просила их заменить ткань и шторы на правильный цвет, но они отказались это сделать.

Я очень расстроена тем, что Студия текстильного дизайна «Дитекс» не готова предоставить мне правильный товар и предоставить мне качественный сервис. Я прошу вас принять мою жалобу и принять меры по улучшению сервиса и качества товара.

С уважением,
[Ваше имя]

Адреса на карте

бульвар Строителей, 48

Всего объектов на карте: 1

Способы оплаты

Оплата картой

Наличный расчёт

Оплата через банк

Оплата по QR-коду

Тип предприятия

Розница

Доступная среда

Доступный вход для людей с инвалидностью

Вопросы и ответы

Какие портьерные ткани предлагает Студия текстильного дизайна «Дитекс»?

Студия текстильного дизайна «Дитекс» предлагает широкий ассортимент портьерных тканей, включая бархат, атлас, деним, лен, шелк и другие.

Какие шторы предлагает Студия текстильного дизайна «Дитекс»?

Студия текстильного дизайна «Дитекс» предлагает широкий ассортимент штор, включая горизонтальные, вертикальные, двусторонние, двухцветные, двухуровневые и другие.

Где находится Студия текстильного дизайна «Дитекс»?

Студия текстильного дизайна «Дитекс» находится в Кемерово и Кемеровской области.

Студия текстильного дизайна «Дитекс»: номер телефона, горячая линия, поддержка