Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Домклик»
Служба поддержки
Вы можете написать в службу поддержки через каждый из этих способов:
 |
Сайт | |
 |
realty@domclick.ru | |
 |
ВКонтакте | |
 |
Telegram |
Инструкция по оформлению жалобы на «Домклик»
Чтобы сформулировать жалобу, используйте следующие советы:
1. Опишите проблему:
— Недовольность сервисом по поиску и покупке недвижимости «Домклик», который работает в Кемерово и Кемеровской области, по помощи в оформлении ипотеки.
2. Формулируйте жалобу:
— Жалуемся на сервис по поиску и покупке недвижимости «Домклик», который работает в Кемерово и Кемеровской области, по помощи в оформлении ипотеки.
3. Опишите причину жалобы:
— Мы жалуемся на недостаточное качество обслуживания и недостаточное количество информации, предоставляемой по помощи в оформлении ипотеки. Также мы жалуемся на недостаточное количество профессиональных сотрудников, которые могли бы предоставить нам необходимую помощь в оформлении ипотеки.
4. Заключительное предложение:
— Мы просим Вас принять необходимые меры для улучшения качества обслуживания и предоставления большего количества информации по помощи в оформлении ипотеки, а также для найма дополнительных профессиональных сотрудников.
Жалоба на обслуживание (пример)
Следуйте этому примеру при написании жалобы:
Я пользуюсь вашими услугами по поиску и покупке недвижимости в Кемерово и Кемеровской области. Но я недоволен услугами по помощи в оформлении ипотеки. Я прошел все необходимые процедуры и подал заявку на ипотеку, но ваши сотрудники не дают мне полной информации о том, как процесс ипотеки проходит и какие документы необходимо предоставить. Я прошу вас предоставить мне подробную информацию о процессе оформления ипотеки и предоставить мне все необходимые документы.
С уважением,
[Ваше имя]
