0
(0)

Рейтинг компании

4.7
Обратная связь
4.9
Обслуживание и сервис
4.3
Доступность
4.9
Качество продукции/услуг
5
Скорость обслуживания
4.5
Общий рейтинг
4.7

Телефон поддержки

Для получения информации, обращайтесь по горячей линии:
+7-900-100-12-57
+7 (3842) 76-39-23

Поддержка пользователей «Express service»

Вам доступны различные варианты для связи со службой поддержки:

ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/expresremont
WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79511605884
Telegram Telegram https://t.me/+79069252187

Время работы службы поддержки

  • Понедельник: 10:00 — 19:00
  • Вторник: 10:00 — 19:00
  • Среда: 10:00 — 19:00
  • Четверг: 10:00 — 19:00
  • Пятница: 10:00 — 19:00
  • Суббота: 10:00 — 19:00
  • Воскресенье: 10:00 — 19:00

Инструкция по оформлению жалобы

Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:

  1. Определитесь с причиной жалобы.
  2. Составьте письмо с жалобой на Сервисный центр «Express service».
  3. Укажите в письме дату и место приобретения телефона.
  4. Опишите проблему и причину жалобы.
  5. Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
  6. Приложите копии документов, подтверждающих приобретение телефона.
  7. Укажите свои контактные данные.
  8. Отправьте письмо на адрес сервисного центра.

Жалоба на обслуживание (образец)

Для корректного оформления жалобы используйте указанный пример:

Я, подписавшийся ниже, жалуюсь на сервисный центр «Express service» в г. Кемерово. В апреле 2020 года я отправил свой мобильный телефон для ремонта. После проверки мне было сказано, что ремонт будет занимать до двух недель. Однако, по истечении этого срока я не получил мой телефон и не получил никакой информации о состоянии ремонта. Я прошу вас принять меры по решению данной проблемы и предоставить мне информацию о состоянии ремонта и примерный срок его завершения. Я буду признателен за вашу помощь.

Адреса на карте

  • Кузнецкий проспект, 80


Всего объектов на карте: 1

Ремонт компьютеров

Восстановление данных

Ремонт мобильных телефонов

  • Acer
  • Apple
  • ASUS
  • BlackBerry
  • Digma
  • Fly
  • Honor
  • HTC
  • Huawei
  • Lenovo
  • LG
  • Meizu
  • Nokia
  • OPPO
  • Panasonic
  • Philips
  • Samsung
  • Sony
  • Xiaomi
  • ZTE

Услуги

Выезд на дом

Способы оплаты

  • Наличный расчёт
  • Оплата эл. кошельком

Часто задаваемые вопросы

Какие услуги предоставляет сервисный центр «Express service»?

Сервисный центр «Express service» предоставляет услуги по ремонту мобильных телефонов, а также продажу аксессуаров и запчастей.

Где находится сервисный центр «Express service»?

Сервисный центр «Express service» находится в городе Кемерово.

Какие платежные системы принимает сервисный центр «Express service»?

Сервисный центр «Express service» принимает наличные и банковские карты.

Какой гарантии дает сервисный центр «Express service»?

Сервисный центр «Express service» дает гарантию на все проделанные работы и запчасти на срок до 3 месяцев.

Какие дополнительные услуги предоставляет сервисный центр «Express service»?

Сервисный центр «Express service» предоставляет дополнительные услуги, такие как диагностика и программное обеспечение, а также профессиональную консультацию по выбору и использованию мобильных телефонов.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?