Рейтинг компании
Номер телефона поддержки «Физика»
Клиентская поддержка
Если у вас возникли вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вам доступны следующие способы связи:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте |
Время работы службы поддержки
- Понедельник: 08:00 — 20:00
- Вторник: 08:00 — 20:00
- Среда: 08:00 — 20:00
- Четверг: 08:00 — 20:00
- Пятница: 08:00 — 20:00
- Суббота: 08:00 — 20:00
- Воскресенье: 08:00 — 20:00
Гайд по составлению жалобы
Если вам необходимо подать жалобу, следуйте указанным инструкциям:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Отправьте письмо жалобы.
- Определите причину жалобы:
- Составьте письмо жалобы:
- Отправьте письмо жалобы:
• Некачественное оборудование;
• Непрофессиональное обслуживание;
• Недостаточное количество оборудования;
• Неудобное расположение оборудования;
• Неадекватное поведение персонала;
• Несоблюдение правил посещения тренажерного зала.
Уважаемые представители Тренажерного зала «Физика»,
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Ваш тренажерный зал. Я посещал Ваш тренажерный зал в Кемерово и обнаружил следующие проблемы:
• Некачественное оборудование;
• Непрофессиональное обслуживание;
• Недостаточное количество оборудования;
• Неудобное расположение оборудования;
• Неадекватное поведение персонала;
• Несоблюдение правил посещения тренажерного зала.
Я прошу Вас принять меры для устранения этих проблем и предоставить мне достойный уровень сервиса.
С уважением,
[Ваше имя]
• Отправьте письмо по почте на адрес тренажерного зала;
• Отправьте письмо по электронной почте на адрес тренажерного зала;
• Отправьте письмо через социальные сети;
• Отправьте письмо по факсу на адрес тренажерного зала.
Пример жалобы на «Физика»
Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Ваш тренажерный зал. Я посещал Ваш зал несколько раз за последние несколько месяцев и был очень разочарован обслуживанием и условиями, в которых предоставляется услуга.
Во-первых, оборудование в зале было в плохом состоянии. Некоторые из них были не работоспособны, а другие были покрыты пылью и грязью. Также было мало пространства для тренировки, и многие из машин были переполнены.
Во-вторых, персонал был не очень приветливым и не очень полезным. Они не предлагали никакой помощи или инструкции, и не были очень дружелюбны.
В-третьих, цены были достаточно высокими, по сравнению с другими тренажерными залами в Кемерово и Кемеровской области.
Я надеюсь, что Вы примете мою жалобу во внимание и рассмотрите возможность улучшения условий и обслуживания в Вашем тренажерном зале.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Сосновый бульвар, 5
- Кирова, 41 к1
Всего объектов на карте: 2
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
Вопросы клиентов и способы их решения
Тренажерный зал «Физика» находится в городе Кемерово.
Тренажерный зал «Физика» предоставляет услуги по фитнесу, йоге, боксу, боевым искусствам, а также другим видам спорта.
В тренажерный зал «Физика» допускаются лица от 16 лет.
Тренажерный зал «Физика» предлагает абонементы на один месяц, три месяца и полгода.
Тренажерный зал «Физика» предоставляет дополнительные услуги, такие как персональные тренировки, профессиональные консультации и другие услуги по фитнесу и здоровому образу жизни.
