Рейтинг компании
Номер телефона поддержки
Клиентская поддержка «Фэмилифест»
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, пожалуйста, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов связи:
 |
Сайт | |
 |
Одноклассники | |
 |
ВКонтакте |
Рабочее время «Фэмилифест»
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 20:00
Руководство по составлению жалобы на «Фэмилифест»
Чтобы подготовить жалобу, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Магазин одежды и обуви для всей семьи «Фэмилифест».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные мужские вещи;
— Неправильное обслуживание клиентов;
— Недостаточное количество мужских вещей в ассортименте;
— Недостаточное качество обслуживания;
— Неадекватное поведение персонала.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые представители Магазина одежды и обуви для всей семьи «Фэмилифест»,
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Ваш магазин. Я посещал Ваш магазин несколько раз и был недоволен качеством мужской одежды, а также обслуживанием и поведением персонала. Я также заметил, что ассортимент мужской одежды недостаточно разнообразен.
Я ожидаю, что Вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для улучшения качества мужской одежды, а также обслуживания и поведения персонала.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы в Магазин одежды и обуви для всей семьи «Фэмилифест»:
— Отправьте письмо жалобы по почте по адресу Магазина одежды и обуви для всей семьи «Фэмилифест» в Кемерово и Кемеровской области;
— Отправьте письмо жалобы по электронной почте на адрес Магазина одежды и обуви для всей семьи «Фэмилифест»;
— Отправьте письмо жалобы через форму обратной связи на сайте Магазина одежды и обуви для всей семьи «Фэмилифест».
Обращение с претензией (пример)
Этот пример поможет вам составить жалобу корректно:
Я пришел в ваш магазин в Кемерово и был поражен тем, как плохо организован ваш магазин. Я пришел в поисках мужской одежды, но не мог найти ничего подходящего. Все разделы были перемешаны и не было никакой логики в их расположении. Также было очень мало выбора в женской и детской одежде, а игрушки были плохо отсортированы. К тому же, обувные магазины были полностью забиты и не было никакой возможности просмотреть их.
Я понимаю, что вы пытаетесь сделать все возможное, чтобы предоставить лучший опыт покупателям, но ваш магазин действительно нуждается в улучшении. Я бы рекомендовал вам улучшить организацию вашего магазина, чтобы покупатели могли легко найти нужную им одежду и обувь.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- проспект Ленина, 7
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
Тип предприятия
| Розница |
