Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Форсаж»
Служба клиентской помощи
Вам доступны различные варианты для связи со службой поддержки:
 |
График работы службы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 13:00, 13:30 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 13:00, 13:30 — 18:00
- Среда: 09:00 — 13:00, 13:30 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 13:00, 13:30 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 13:00, 13:30 — 18:00
- Суббота: 09:00 — 13:00, 13:30 — 18:00
Руководство по составлению жалобы на «Форсаж»
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в компанию «Форсаж».
1. Определите причину жалобы:
— Невыполнение договорных обязательств;
— Некачественные услуги;
— Неправильное оформление документов;
— Непрофессиональное поведение сотрудников;
— Несвоевременная доставка груза;
— Несоблюдение сроков доставки;
— Неправильное расчетное положение;
— Невыполнение дополнительных услуг.
2. Составьте письмо жалобы:
— В письме должно быть указано название компании, адрес и контактные данные;
— Опишите причину жалобы и приведите подробное описание ситуации;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
— Приложите документы, подтверждающие вашу жалобу.
3. Отправьте письмо жалобы в компанию «Форсаж»:
— Отправьте письмо жалобы по почте или электронной почте;
— Отправьте письмо жалобы через сайт компании;
— Отправьте письмо жалобы по факсу;
— Позвоните в компанию и представьте свою жалобу.
Обращение с претензией (пример)
Чтобы правильно составить жалобу используйте данный образец:
В последнее время я приобрел несколько междугородных автогрузоперевозок и городских автогрузоперевозок у Транспортной компании «Форсаж» в Кемерово. Но я был очень разочарован плохим качеством оказанных услуг. Во-первых, машины были не очень чистые и не очень удобные. Во-вторых, водители были не очень вежливы и не очень профессиональны. В-третьих, произошли задержки при доставке грузов. В целом, я был очень недоволен плохим качеством оказанных услуг.
Я прошу Транспортную компанию «Форсаж» принять меры по улучшению качества оказанных услуг. Я прошу вас предоставить мне компенсацию за плохое качество оказанных услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Стахановская 1-я, 37
- Советский проспект, 2/16
- Тухачевского, 59
Всего объектов на карте: 3
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Вопросы и ответы
Транспортная компания «Форсаж» предоставляет городские и междугородные автогрузоперевозки.
Для перевозки грузов используются современные автомобили с прочными бортами и полным набором дополнительного оборудования.
Транспортная компания «Форсаж» предоставляет дополнительные услуги, такие как упаковка и погрузка грузов, страхование грузов, доставка грузов до адресата и т.д.
Транспортная компания «Форсаж» предоставляет гарантии безопасности и своевременной доставки грузов.
Для оформления заказа необходимо предоставить паспортные данные и документы, подтверждающие право на перевозку груза.
