Рейтинг компании
Телефон горячей линии
+7-961-711-31-39
Клиентская поддержка «GalaxyCross»
Вы можете обратиться к службе поддержки через любой из этих методов:
 |
ВКонтакте | |
 |
Рабочее время «GalaxyCross»
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 19:00
Советы по оформлению жалобы на «GalaxyCross»
В случае потребности в подаче жалобы, действуйте согласно предложенным шагам:
1. Определить причину жалобы.
2. Составить письмо жалобы.
3. Отправить письмо жалобы в Обувной магазин «GalaxyCross» в Кемерово.
1. Определить причину жалобы:
— Некачественные товары;
— Неправильное обслуживание;
— Невыполнение договорных обязательств;
— Неправильное использование персональных данных;
— Неправильное выставление счетов;
— Неправильное использование денежных средств;
— Неправильное использование кредитных карт;
— Неправильное использование промо-кодов;
— Неправильное использование промо-акций;
— Неправильное использование бонусных программ;
— Неправильное использование дисконтных карт;
— Неправильное использование промо-купонов;
— Неправильное использование промо-кодов для получения скидок;
— Неправильное использование промо-кодов для получения бонусов;
— Неправильное использование промо-кодов для получения подарков;
— Неправильное использование промо-кодов для получения бесплатной доставки;
— Неправильное использование промо-кодов для получения бесплатного возврата;
— Неправильное использование промо-кодов для получения бесплатной установки;
— Неправильное использование промо-кодов для получения бесплатной программы.
2. Составить письмо жалобы:
Уважаемый Обувной магазин «GalaxyCross» в Кемерово!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на ваши услуги. Я являюсь постоянным клиентом вашего магазина и приобретаю товары у вас уже несколько лет. Но в последнее время я испытываю много неудобств и неудовлетворения вашими услугами. Я пришел к выводу, что причиной этому является некачественные товары, неправильное обслуживание, невыполнение договорных обязательств, неправильное использование персональных данных, неправильное выставление счетов, неправильное использование денежных средств, неправильное использование кредитных карт, неправильное использование промо-кодов, неправильное использование промо-акций, неправильное
Обращение с претензией (пример)
Воспользуйтесь этим примером для правильного написания жалобы:
Я приобрел пару кроссовок в магазине и был очень недоволен их качеством. Они были дорогими, но после нескольких дней носки они начали потерять цвет и рассыпаться. Я пришел в магазин, чтобы попросить о возврате или замене, но продавец отказался и предложил мне просто починить их. Я не согласен с этим и хочу получить полный возврат денег или замену продукта.
Я прошу Вас принять мою жалобу во имя правильного обслуживания и добросовестного предоставления услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Терешковой, 22а
Всего объектов на карте: 1
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Перевод с карты |
| Оплата по QR-коду |
Вопросы пользователей и их решения
Магазин «GalaxyCross» находится в городе Кемерово.
Магазин «GalaxyCross» предлагает широкий ассортимент спортивной одежды и обуви.
В магазине «GalaxyCross» представлены такие бренды как Nike, Adidas, Puma, Reebok и другие.
Магазин «GalaxyCross» предоставляет услуги доставки и бесплатной примерки товаров.
Магазин «GalaxyCross» принимает оплату наличными, банковской картой и банковским переводом.
