Магазин «Глянец»: номер телефона, горячая линия, пример жалобы

Рейтинг компании

Телефон горячей линии «Глянец»

Клиентская поддержка

Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, выберите один из указанных ниже способов обратиться к нашей службе поддержки:

ВКонтакте

https://vk.com/untul

График работы службы поддержки

• Понедельник: 10:00 — 21:00
• Вторник: 10:00 — 21:00
• Среда: 10:00 — 21:00
• Четверг: 10:00 — 21:00
• Пятница: 10:00 — 21:00
• Суббота: 10:00 — 21:00
• Воскресенье: 10:00 — 21:00

Подсказки для написания жалобы на «Глянец»

Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Магазин «Глянец».

1. Определите причину жалобы:
— Некачественная продукция;
— Неправильное оформление заказа;
— Неверное обслуживание клиентов;
— Неправильное использование промо-кодов;
— Неправильное возвращение денег.

2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемый Магазин «Глянец»!

Я пишу вам это письмо для того, чтобы пожаловаться на вашу продукцию и услуги в Кемерово. Я приобрела женскую одежду в вашем магазине, но оказалось, что она была некачественной. Также я получила неправильно оформленный заказ, плохое обслуживание клиентов, неправильное использование промо-кодов и неправильное возвращение денег.

Я ожидаю, что вы примете мою жалобу и примете меры для устранения проблем.

С уважением,
[Ваше имя]

3. Отправьте письмо жалобы в Магазин «Глянец»:
— Отправьте письмо жалобы по почте или электронной почте в Магазин «Глянец».
— Запросите подтверждение получения письма жалобы.

Обращение с претензией (пример)

Следуйте этому примеру при написании жалобы:

Адреса на карте

• Молодёжный проспект, 2
• Демьяна Бедного, 1

Всего объектов на карте: 2

Способы оплаты

Тип предприятия

Доступная среда

Раздел вопросов и ответов (FAQ)