Рейтинг компании
Номер телефона поддержки «Gold phone»
+7-900-053-39-66
Клиентская служба
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, пожалуйста, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов связи:
 |
gold.phone42@yandex.ru | |
 |
||
 |
Telegram |
Режим работы службы поддержки «Gold phone»
- Понедельник: 11:00 — 19:00
- Вторник: 11:00 — 19:00
- Среда: 11:00 — 19:00
- Четверг: 11:00 — 19:00
- Пятница: 11:00 — 19:00
- Суббота: 11:00 — 19:00
- Воскресенье: 11:00 — 19:00
Мануал по оформлению жалобы на «Gold phone»
Чтобы подготовить жалобу, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу конкретно и ясно.
- Укажите место предоставления услуг и время посещения.
- Укажите детали вашего обращения и предоставленные услуги.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Подпишите жалобу.
Обращение с претензией (образец)
Воспользуйтесь этим примером для правильного написания жалобы:
Я хочу подать жалобу на ваш сервис-центр по ремонту смартфонов, планшетов и ноутбуков.
Недавно я отправила вам свой смартфон для ремонта. Я ожидала, что вы будете производить качественный ремонт и вернете мне мой смартфон в течение двух недель. Однако, через две недели я получила мой смартфон в неисправном состоянии. Я проверила его и обнаружила, что проблема не была устранена. Я позвонила вам и просила вернуть мне деньги за ремонт, но вы отказались.
Я очень расстроена и прошу вас принять мою жалобу на рассмотрение. Я прошу вас вернуть мне деньги за ремонт или предоставить мне бесплатный ремонт моего смартфона.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Молодёжный проспект, 2
Всего объектов на карте: 1
Ремонт компьютеров
| Восстановление данных |
Ремонт мобильных телефонов
| Acer |
| Apple |
| ASUS |
| BlackBerry |
| Digma |
| Fly |
| Honor |
| HTC |
| Huawei |
| Lenovo |
| LG |
| Meizu |
| Nokia |
| OPPO |
| Panasonic |
| Philips |
| Samsung |
| Sony |
| Xiaomi |
| ZTE |
Услуги
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Доступная среда
Вопросы и ответы (FAQ)
Сервис-центр «Gold phone» предоставляет услуги по ремонту смартфонов, планшетов и ноутбуков, а также продает аксессуары к мобильным телефонам.
Сервис-центр «Gold phone» находится по адресу: ул. Ленина, д. 10, г. Кемерово.
Сервис-центр «Gold phone» выполняет работы по ремонту смартфонов, планшетов и ноутбуков, а также продает аксессуары к мобильным телефонам.
Сервис-центр «Gold phone» принимает платежи по банковским картам, наличными деньгами и банковским переводам.
Для записи на ремонт в сервис-центр «Gold phone» необходимо позвонить по телефону +7 (495) 123-45-67 или оставить заявку на сайте www.goldphone.ru.
