Рейтинг компании
Горячая линия «Государственная библиотека Кузбасса для детей и молодежи»
+7 (3842) 36-02-53
+7 (3842) 35-19-43
Служба поддержки «Государственная библиотека Кузбасса для детей и молодежи»
Вы можете обратиться к службе поддержки через любой из этих методов:
 |
Сайт | |
 |
Одноклассники | |
 |
ВКонтакте | |
 |
Telegram |
График работы службы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 18:00
Руководство по составлению жалобы на «Государственная библиотека Кузбасса для детей и молодежи»
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
1. Определите причину жалобы.
2. Сформулируйте жалобу по пунктам.
3. Укажите имя, адрес и контактные данные.
4. Отправьте жалобу в Государственную библиотеку Кузбасса для детей и молодежи.
1. Определите причину жалобы.
2. Сформулируйте жалобу по пунктам:
— Недостаточное количество книг и других материалов;
— Неудобное расположение помещений;
— Недостаточное количество персонала;
— Неудобное расположение мест для отдыха;
— Недостаточное количество компьютеров и другого оборудования.
3. Укажите имя, адрес и контактные данные:
— Имя:
— Адрес: Кемерово, Россия
— Контактные данные: телефон, электронная почта.
4. Отправьте жалобу в Государственную библиотеку Кузбасса для детей и молодежи.
Жалоба на обслуживание (образец)
При составлении жалобы следуйте данным рекомендациям для правильного оформления. Вот пример жалобы:
В последнее время я посещал библиотеку и был недоволен обслуживанием, которое я получил. В первую очередь, я был недоволен непрофессионализмом персонала. Они были недостаточно информированы и не могли предоставить мне необходимую информацию. Кроме того, библиотека была неудобной и не была привлекательной для посещения. Она была неухоженной и не была привлекательной для посещения. Также я был недоволен отсутствием доступных книг и других материалов.
Я прошу вас принять мои жалобы во внимание и принять меры для улучшения обслуживания и условий в библиотеке.
Адреса на карте
- проспект Ленина, 71
- Арочная, 21а
Всего объектов на карте: 2
Библиотеки
| Детско-юношеская библиотека |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
Доступная среда
| Вызов персонала |
| Доступный вход для людей с инвалидностью |
