Guesthouse - горячая линия, номер телефона, служба поддержки

Рейтинг компании

4.8

Обратная связь

Обслуживание и сервис

4.9

Доступность

4.9

Качество продукции/услуг

4.4

Скорость обслуживания

4.6

Общий рейтинг

4.8

Телефон горячей линии «Guesthouse»

Если у вас возникли вопросы или затруднения, не стесняйтесь обращаться по горячей линии. Специалисты готовы помочь вам получить необходимую информацию и решить текущие вопросы. Звоните по телефону:
+7-991-116-06-00
+7 (3842) 90-10-47

Поддержка пользователей

Вы можете написать в службу поддержки через каждый из этих способов:

	Сайт	https://www.guesthousekem.com
	ВКонтакте	https://vk.com/public173143771
	WhatsApp	https://wa.me/79911160600
	Viber	viber://chat/?number=79911160600
	Telegram	https://t.me/guesthouse_42

Время работы поддержки «Guesthouse»

Понедельник: 10:00 — 22:00
Вторник: 10:00 — 22:00
Среда: 10:00 — 22:00
Четверг: 10:00 — 22:00
Пятница: 10:00 — 22:00
Суббота: 10:00 — 22:00
Воскресенье: 10:00 — 22:00

Инструкция по оформлению жалобы

Для написания жалобы, следуйте указанным советам:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Квартирное бюро «Guesthouse».

1. Определите причину жалобы:
— Некачественные услуги;
— Неправильное обслуживание;
— Неправильное использование денег;
— Неправильное предоставление информации;
— Неправильное выполнение договора;
— Неправильное выполнение обязательств;
— Неправильное использование прав;
— Неправильное предоставление услуг;
— Неправильное предоставление товаров;
— Неправильное предоставление гарантий;
— Неправильное предоставление документов;
— Неправильное предоставление консультаций;
— Неправильное предоставление консультаций по телефону;
— Неправильное предоставление информации о продуктах и услугах;
— Неправильное предоставление информации о ценах;
— Неправильное предоставление информации о доставке;
— Неправильное предоставление информации о правилах и условиях;
— Неправильное предоставление информации о гарантиях;
— Неправильное предоставление информации о возврате денег;
— Неправильное предоставление информации о возможностях обмена;
— Неправильное предоставление информации о правилах использования сайта;
— Неправильное предоставление информации о правилах использования продуктов и услуг;
— Неправильное предоставление информации о правилах использования программного обеспечения;
— Неправильное предоставление информации о правилах использования платежных систем;
— Неправильное предоставление информации о правилах использования продуктов и услуг других компаний.

2. Составьте письмо жалобы:

Уважаемое Квартирное бюро «Guesthouse»!

Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на ваши услуги. Я утверждаю, что вы предоставляете некачественные услуги, неправильно обслуживаете, неправильно используете деньги, неправильно предоставляете информацию, неправильно выполняете договор, неправильно выполняете обязательства, неправильно исполь

Образец претензии на «Guesthouse»

Рекомендуется соблюдать указанные инструкции для корректного составления жалобы. Вот пример жалобы:

Я недавно остановился в гостинице «Guesthouse» в Кемерово. Я был очень разочарован пребыванием в этой гостинице. Комната была нечистой и привратной, а персонал был неприветливым и недружелюбным. Они не предоставили мне дополнительные принадлежности, которые были обещаны при бронировании, и не предоставили мне доступ к интернету. Я также не получил возмещения за неудовлетворительное пребывание. Я очень разочарован и прошу вас принять меры по улучшению услуг в гостинице «Guesthouse».

Пожить

Проживание от 1500 ₽
Кондиционер в номерах
Своя парковка

Квартирные бюро

Посуточная аренда

Способы оплаты

Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата через банк
Оплата эл. кошельком
Перевод с карты
Оплата по QR-коду

Доступная среда

Широкий лифт

Вопросы и ответы (F.A.Q.)

Что такое Guesthouse?

Guesthouse - это квартирное бюро, которое работает в Кемерово.

Какие услуги предоставляет Guesthouse?

Guesthouse предоставляет услуги по поиску и аренде жилья, а также предоставляет дополнительные услуги, такие как помощь в оформлении документов и поддержка по вопросам проживания.

Какие документы необходимы для аренды жилья через Guesthouse?

Для аренды жилья через Guesthouse необходимо предоставить паспорт и документы, подтверждающие доход.

Какие дополнительные услуги предоставляет Guesthouse?

Guesthouse предоставляет дополнительные услуги, такие как помощь в оформлении документов и поддержка по вопросам проживания.

«Guesthouse»: горячая линия, номер телефона, режим работы