Хостел - горячая линия, номер телефона, служба поддержки

Рейтинг компании

2.2

Обратная связь

2.5

Обслуживание и сервис

1.8

Доступность

1.9

Качество продукции/услуг

2.7

Скорость обслуживания

2.2

Общий рейтинг

2.2

Номер телефона горячей линии «Хостел»

Сотрудники службы поддержки всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. Если у вас есть вопросы, позвоните по горячей линии:
+7-909-514-02-36

Служба клиентской помощи

Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:

https://wa.me/79095140236

Рабочие часы «Хостел»

Компания работает круглосуточно.

Подсказки для написания жалобы на «Хостел»

Для того чтобы правильно составить жалобу, стоит руководствоваться данными шагами:

Определите причину жалобы.
Составьте письмо жалобы.
Отправьте письмо жалобы.
Определите причину жалобы:

• Некачественные услуги;
• Непрофессиональное обслуживание;
• Несоблюдение сроков обслуживания;
• Неправильное выставление счетов;
• Неправильное использование платежных средств;
• Несоблюдение договорных обязательств;
• Неправильное использование продуктов и услуг.

Составьте письмо жалобы:

• Укажите дату и адрес письма;
• Укажите имя и адрес получателя;
• Опишите причину жалобы;
• Укажите детали и примеры;
• Укажите желаемое решение;
• Подпишите письмо.

Отправьте письмо жалобы:

• Отправьте письмо по почте;
• Отправьте письмо электронной почтой;
• Отправьте письмо факсом;
• Отправьте письмо по курьерской службе.

Жалоба на некачественное обслуживание (пример)

Этот пример поможет вам составить жалобу корректно:

Я недавно провел ночь в хостеле «Хостел» в Кемерово. Я был очень разочарован уровнем сервиса, который мне предоставили. Номер был неухоженным и просто грязным. В ванной было много грязи и пыли. Кроме того, персонал был недружелюбным и не предоставлял никакой помощи или поддержки. Я был очень разочарован уровнем сервиса и качеством услуг, которые мне предоставили. Я прошу вас принять меры по улучшению уровня сервиса и качества услуг в хостеле «Хостел».

Адреса на карте

Западный проезд, 5/1

Всего объектов на карте: 1

Пожить

До 8 мест

Проживание от 500 ₽

Можно с животными

Стиральная машина

Дополнительно

Wi-Fi

Способы оплаты

Оплата картой

Наличный расчёт

FAQ

Что такое Хостел?

Хостел - это бюджетное место для проживания, предоставляющее краткосрочные и долгосрочные проживания по доступным ценам.

Какие услуги предоставляет Хостел?

Хостелы предоставляют гостям удобства, такие как бесплатный Wi-Fi, просторные номера, общие кухни и гостиные, а также другие услуги.

Какие преимущества предлагает Хостел?

Хостелы предлагают гостям доступные цены, просторные номера, бесплатный Wi-Fi, общие кухни и гостиные, а также другие услуги.

«Хостел»: номер телефона, горячая линия, пример жалобы