Рейтинг компании
Горячая линия «IKIDS»
+7-923-609-51-11
+7-923-618-51-11
Клиентская поддержка «IKIDS»
Вы можете обратиться к службе поддержки через любой из этих методов:
 |
Сайт | |
 |
ikidskem@yandex.ru | |
 |
||
 |
Telegram |
График работы поддержки
- Понедельник: 07:30 — 19:00
- Вторник: 07:30 — 19:00
- Среда: 07:30 — 19:00
- Четверг: 07:30 — 19:00
- Пятница: 07:30 — 19:00
Мануал по оформлению жалобы на «IKIDS»
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
1. Определитесь с причиной жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Укажите в письме жалобы ваши контактные данные.
4. Отправьте письмо жалобы на адрес детского сада.
1. Определитесь с причиной жалобы:
— Некачественное обслуживание;
— Несоблюдение сроков;
— Неправильное обращение с ребенком;
— Недостаточное количество педагогов;
— Неправильное питание;
— Неудовлетворительное состояние помещений и оборудования;
— Недостаточное количество игрушек и материалов.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники детского сада «IKIDS»,
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на ваш сад. Моя жалоба относится к следующим категориям: [укажите причину жалобы]. Я ожидаю, что вы примете меры для устранения проблемы и предоставите мне ответ на мою жалобу.
3. Укажите в письме жалобы ваши контактные данные:
Мое имя: [ваше имя]
Адрес: [ваш адрес]
Номер телефона: [ваш номер телефона]
Адрес электронной почты: [ваш адрес электронной почты]
4. Отправьте письмо жалобы на адрес детского сада:
Адрес детского сада «IKIDS»: [укажите адрес детского сада]
Жалоба на обслуживание (образец)
Для правильного оформления жалобы следует придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я пишу вам с жалобой на ваш сад. Я отправил своего ребенка в ваш сад в августе 2020 года. Я был поражен тем, что увидел в вашем саду. Оборудование было не соответствующим нормам безопасности, а также отсутствовало достаточное количество педагогов. В дополнение к этому, питание было недостаточно питательным и не было достаточно вариантов для детей.
Я был очень разочарован качеством услуг, которые вы предоставляете. Я ожидал, что мой ребенок будет получать лучшее образование и заботу в вашем саду, но этого не произошло.
Я прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания и обеспечению безопасности для детей в вашем саду.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Притомский проспект, 11
- Юрия Двужильного, 22
Всего объектов на карте: 2
Детские сады
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Оплата по QR-коду |
Вопросы и ответы (FAQ)
Детский сад «IKIDS» принимает детей от 2 до 7 лет.
Детский сад «IKIDS» предлагает программы по английскому языку, музыке, танцам, искусству и другим предметам.
Детский сад «IKIDS» предоставляет дополнительные услуги, такие как прогулки, праздники, выездные поездки и другие мероприятия.
Детский сад «IKIDS» проводит дополнительные мероприятия, такие как праздники, выездные поездки, конкурсы и другие мероприятия.
