Рейтинг компании
Клиентская поддержка «Иконная лавка»
Вам доступны различные варианты для связи со службой поддержки:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте |
График работы службы поддержки
- Вторник: 09:00 — 17:00
- Среда: 09:00 — 17:00
- Четверг: 09:00 — 17:00
- Пятница: 09:00 — 17:00
- Суббота: 09:00 — 17:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Иконная лавка»
Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Знаменский кафедральный собор «Иконная лавка».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные религиозные товары;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Недостаточное количество товаров;
— Неправильное расположение товаров;
— Неадекватное поведение сотрудников.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники Знаменского кафедрального собора «Иконная лавка»!
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я посетил вашу компанию в Кемерово и был недоволен уровнем обслуживания и качеством религиозных товаров, которые вы предлагаете. Также я обнаружил, что в вашем магазине недостаточно товаров, а также они не были правильно расположены. К тому же, я был недоволен поведением ваших сотрудников.
Я ожидаю, что вы примете мою жалобу во имя справедливости и примете меры для улучшения уровня обслуживания и качества товаров.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы в Знаменский кафедральный собор «Иконная лавка»:
— Отправьте письмо по почте или факсу;
— Отправьте письмо по электронной почте;
— Позвоните в Знаменский кафедральный собор «Иконная лавка» и попросите передать ваше письмо жалобы.
Жалоба на обслуживание (пример)
Воспользуйтесь этим примером для правильного написания жалобы:
Я пишу вам по поводу моего последнего посещения вашего магазина. Я пришел в магазин за покупкой религиозных товаров, но мне было отказано в покупке из-за моего возраста. Я был очень расстроен этим и почувствовал себя оскорбленным.
Я понимаю, что ваш магазин имеет право отказать мне в покупке из-за моего возраста, но я хотел бы призвать вас к большей доброте и пониманию в таких ситуациях.
Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Молодёжный проспект, 2/1
- Кузнецкий проспект, 79/5
- Дзержинского, 18/1
- проспект Ленина, 136/1
- Советский проспект, 46
- Советский проспект, 68в
- Красноармейская, 99/1
- Кирова, 37
- Кузнецкий проспект, 81
- Патриотов, 30 к3
- Кирова, 37
- Кирова, 37а к1
- проспект Шахтёров, 49
Всего объектов на карте: 13
Способы оплаты
| Наличный расчёт |