Рейтинг компании
Телефон горячей линии
Сотрудники всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. В случае необходимости, обращайтесь по горячей линии:
+7-913-782-44-44
+7-913-782-44-44
Клиентская поддержка «ilfumo»
Для получения помощи и ответов на ваши вопросы, выберите один из доступных способов связи со службой поддержки:
 |
Сайт | |
 |
Режим работы службы поддержки «ilfumo»
- Понедельник: 09:00 — 22:00
- Вторник: 09:00 — 22:00
- Среда: 09:00 — 22:00
- Четверг: 09:00 — 22:00
- Пятница: 09:00 — 22:00
- Суббота: 09:00 — 22:00
- Воскресенье: 09:00 — 22:00
Рекомендации по написанию жалобы
Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу.
- Укажите данные для связи с вами.
- Отправьте жалобу.
- Определите причину жалобы: Некачественные табачные изделия / товары для курения.
- Сформулируйте жалобу: Я пишу вам в качестве жалобы на Магазин «ilfumo» в Кемерово, который продает некачественные табачные изделия / товары для курения.
- Укажите данные для связи с вами: Прошу вас связаться со мной по следующим данным: имя, адрес электронной почты, номер телефона.
- Отправьте жалобу: Прошу вас принять мою жалобу во имя правильного обслуживания клиентов.
Жалоба на обслуживание (образец)
При составлении жалобы соблюдайте рекомендации. Вот образец жалобы:
Я приобрел табачные изделия в магазине «ilfumo» в Кемерово. Я был очень разочарован качеством товара, который я получил. Табак был несвежим и не имел никакого аромата. Кроме того, пачка была повреждена и не могла быть использована. Я попросил продавца обменять мне товар на новый, но он отказался. Я рассчитывал на более высокое качество товара и профессиональное обслуживание в магазине «ilfumo». Я прошу вас принять меры по улучшению качества товара и обслуживания в магазине «ilfumo».
Адреса на карте
- Автозаводская, 6
- Кузнецкий проспект, 32
- проспект Ленина, 16
- Ленинградский проспект, 15
Всего объектов на карте: 4
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
Тип предприятия
Розница
Доступная среда
| Доступный вход для людей с инвалидностью |
Вопросы клиентов и способы их решения
Какие товары предлагает Магазин «ilfumo»?
Магазин «ilfumo» предлагает широкий ассортимент табачных изделий и товаров для курения.
Где находится Магазин «ilfumo»?
Магазин «ilfumo» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Какие услуги предоставляет Магазин «ilfumo»?
Магазин «ilfumo» предоставляет услуги доставки и приема заказов по телефону.
