Рейтинг компании
Телефон поддержки
+7 (861) 206-66-06
Клиентская служба «Incognito»
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Сайт |
Время работы службы поддержки «Incognito»
Мануал по оформлению жалобы на «Incognito»
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
- Определитесь с причиной жалобы.
- Сформулируйте жалобу конкретно и ясно.
- Укажите подробные данные о продукте или услуге, на которую вы жалуетесь.
- Опишите последствия неудовлетворительного обслуживания.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите доказательства ваших претензий (фотографии, квитанции и т.д.).
- Укажите контактные данные для обратной связи.
Обращение с претензией (образец)
Для корректного составления жалобы рекомендуется придерживаться указаний. Вот образец жалобы:
Я заказал товар с их сайта и оплатил за него наличными. Однако, после получения посылки я обнаружил, что товар не соответствует описанию на сайте. Также я не получил никакой информации о возврате денег или обмене товара.
Я прошу компанию «Incognito» принять мою жалобу и предоставить мне возможность вернуть деньги или обменять товар на другой.
Вопросы и ответы
Интернет-магазин «Incognito» предлагает широкий ассортимент эротических товаров, включая игрушки, одежду, аксессуары и другие товары.
Интернет-магазин «Incognito» принимает банковские карты, PayPal, Apple Pay и другие платежные методы.
Интернет-магазин «Incognito» предлагает доставку по всему миру с помощью служб доставки, таких как UPS, FedEx, DHL и другие.
Интернет-магазин «Incognito» предоставляет гарантию на все товары и предлагает возможность возврата или обмена на другой товар в течение 30 дней.
Интернет-магазин «Incognito» предлагает дополнительные услуги, такие как бесплатная доставка при заказе от $50, бонусные баллы за покупки и промо-коды для скидок.
