Рейтинг компании
Горячая линия «Интерсиб»
Поддержка пользователей
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, пожалуйста, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов связи:
 |
Сайт |
График работы службы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Интерсиб»
Если требуется подать жалобу, выполните предложенные действия:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании.
1. Определите причину жалобы:
• Некачественные материалы и работы;
• Несвоевременная доставка и монтаж;
• Непрофессиональное отношение сотрудников компании;
• Невыполнение договорных обязательств;
• Неправильное расчетное положение;
• Неправильное составление документов.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники Производственно-монтажной компании «Интерсиб»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я заказывал у вас услуги по входным дверям, остеклению и отделке балконов и лоджий, окнам, изготовлению витражей и мозаики, светопрозрачным конструкциям.
Я подаю жалобу из-за некачественных материалов и работ, несвоевременной доставки и монтажа, непрофессионального отношения сотрудников компании, невыполнения договорных обязательств, неправильного расчетного положения и неправильного составления документов.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры для решения проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании:
Адрес компании:
Производственно-монтажная компания «Интерсиб»
г. Кемерово, ул. Ленина, д. 1
Жалоба на обслуживание (пример)
При составлении жалобы следуйте данным рекомендациям для правильного оформления. Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я заказал у Вас входную дверь и остекление балкона в апреле 2020 года. Дверь была доставлена и установлена в мае. Однако, после первого же дождя появились проблемы с дверью. Она начала пропускать воду и при открытии двери протекала вода внутрь помещения. Также остекление балкона не было правильно установлено, и при ветре оно начало дрожать.
Я прошу Вас принять меры по решению этой проблемы. Я буду благодарен, если Вы предоставите мне компенсацию за причиненные мне неудобства.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Проездная, 4
- Тухачевского, 50/5
Всего объектов на карте: 2
Окна
| Пластиковые окна |
| Алюминиевые окна со стеклопакетом |
| Алюминиевые окна без стеклопакета |
Услуги
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Тип предприятия
| Розница |
