Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии
+7 (3842) 90-13-51
Служба клиентской помощи
Вы можете написать в службу поддержки через каждый из этих способов:
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79059041116 |
График работы службы поддержки «Инженерные решения»
- Понедельник: 08:30 — 17:30
- Вторник: 08:30 — 17:30
- Среда: 08:30 — 17:30
- Четверг: 08:30 — 17:30
- Пятница: 08:30 — 17:30
Инструкция по оформлению жалобы на «Инженерные решения»
Если возникла необходимость подать жалобу, выполните указанные действия:
- Определите цель жалобы. Определите, какая именно проблема вы жалуетесь.
- Сформулируйте жалобу. Опишите проблему и причину жалобы в письменном виде.
- Укажите дату и место происшествия. Укажите дату, когда произошла проблема, и место, где она произошла.
- Приложите доказательства. Приложите доказательства проблемы, например, фотографии, квитанции и т.д.
- Укажите желаемое решение. Опишите, какое решение вы желаете получить от Официального представителя Xerox «Инженерные решения».
- Подпишите жалобу. Подпишите жалобу и укажите свои контактные данные.
Образец претензии на «Инженерные решения»
Чтобы правильно составить жалобу, рекомендуется следовать указаниям. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я недавно обратился к вам за помощью в заправке картриджа для моего принтера Xerox. Я пришел в ваш офис и предоставил вам картридж. Один из ваших сотрудников принял его и предложил мне провести процедуру заправки картриджа. Однако, после завершения процедуры принтер не работал правильно. Я просил ваших сотрудников проверить картридж и процедуру заправки, но они отказались и предложили мне приобрести новый картридж. Я был очень разочарован и недоволен поведением ваших сотрудников.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и предоставить мне компенсацию за неудачную процедуру заправки картриджа. Я буду благодарен, если вы примете мои предложения и предоставите мне дополнительную поддержку по всем видам услуг, которые предоставляет ваша компания.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- проспект Ленина, 90/5
Всего объектов на карте: 1
Услуги
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Тип предприятия
| Розница |
| Опт |
FAQ
Официальный представитель xerox «Инженерные решения» предлагает услуги по заправке картриджей, ремонту компьютеров, поставке компьютеров и комплектующих, монтажу компьютерных сетей и расходным материалам для оргтехники.
Официальный представитель xerox «Инженерные решения» предоставляет услуги по заправке картриджей, ремонту компьютеров, поставке компьютеров и комплектующих, монтажу компьютерных сетей и расходным материалам для оргтехники.
Официальный представитель xerox «Инженерные решения» предоставляет услуги в следующих категориях: заправка картриджей, ремонт компьютеров, компьютеры и комплектующие, монтаж компьютерных сетей и расходные материалы для оргтехники.
