Рейтинг компании
Горячая линия
Сотрудники всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. Для получения поддержки, позвоните по горячей линии:
+7-961-866-24-04
+7 (3842) 24-24-04
+7-961-866-24-04
+7 (3842) 24-24-04
Служба клиентской помощи «IRIS»
Вы можете написать в службу поддержки через каждый из этих способов:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте | |
 |
Режим работы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 20:30
- Воскресенье: 09:00 — 20:30
Инструкция по оформлению жалобы
Если требуется подать жалобу, примените следующие советы:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Укажите в письме жалобы данные о Центре красоты «IRIS»: адрес, телефон, адрес электронной почты.
- Опишите причину жалобы и приведите подробные примеры.
- Укажите желаемое решение проблемы.
- Подпишите письмо жалобы.
- Отправьте письмо жалобы в Центр красоты «IRIS».
Обращение с претензией (пример)
При написании жалобы важно придерживаться рекомендаций для корректного оформления. Вот пример жалобы:
Я посещала центр красоты «IRIS» в Кемерово и была недовольна услугами, которые мне предоставили. Я заказала услуги по уходу за ресницами и бровями, но процедура была выполнена некачественно. Ресницы были неравномерно нанесены, а брови были неправильно подобраны. Также я заказала услуги по парикмахерскому искусству, но прическа была не такой, как я ожидала. В итоге, я была недовольна качеством услуг и процедур, которые мне предоставили в центре красоты «IRIS».
Адреса на карте
- проспект Шахтёров, 78
Всего объектов на карте: 1
Парикмахерские
- Женская стрижка от 790 ₽
- Мужская стрижка от 690 ₽
- Плетение кос
- Свадебные прически
- Стрижка бороды
- Афрокудри
- Кератиновое выпрямление волос
- Сложное окрашивание волос
Ногтевые студии
- Детский маникюр
- Гель-лак
- Наращивание акрилом
- Наращивание гелем
- Дизайн ногтей
- Аппаратный маникюр
- Парафиновые ванночки
- Педикюр
- Мужской маникюр
Студии загара
| Вертикальный солярий |
| Турбосолярий |
Виды эпиляции
| Восковая эпиляция |
Ресницы и брови
- Наращивание ресниц
- Ламинирование ресниц
- Окрашивание ресниц
- Коррекция бровей
- Ламинирование бровей
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Оплата эл. кошельком
- Перевод с карты
- Оплата по QR-коду
