Рейтинг компании
Режим работы поддержки
- Понедельник: 11:00 — 19:00
- Вторник: 11:00 — 19:00
- Среда: 11:00 — 19:00
- Четверг: 11:00 — 19:00
- Пятница: 11:00 — 19:00
- Суббота: 11:00 — 16:00
Руководство по составлению жалобы
Если требуется подать жалобу, выполните предложенные действия:
- Определитесь с причиной жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Отправьте письмо жалобы.
a. Напишите адрес и дату написания письма.
b. Напишите адрес и название компании.
c. Опишите причину жалобы.
d. Укажите предложения для решения проблемы.
e. Завершите письмо своим именем и подписью.
Обращение с претензией (образец)
Для корректного оформления жалобы используйте указанный пример:
В частности, я приобрела женскую одежду, нижнее бельё, косметику и парфюмерию в магазине «Ятсан» в Кемерово. Одежда была некачественной и не подходила по размеру. Нижнее бельё было неудобным и не долговечным. Косметика и парфюмерия были несвежими и не имели правильного состава.
Я также недоволен уровнем обслуживания в магазине. Продавцы были невнимательны и не предоставляли достаточно информации о товарах.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и принять меры по улучшению качества товаров и услуг в магазине «Ятсан».
Адреса на карте
- Юрия Двужильного, 14
Всего объектов на карте: 1
Косметика
| Белорусская |
| Декоративная |
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
Тип предприятия
Вопросы клиентов
В Магазине «Ятсан» представлены категории товаров: Женская одежда, Нижнее бельё, Косметика и Парфюмерия.
В Магазине «Ятсан» представлены бренды: Calvin Klein, Dolce & Gabbana, Gucci, Hugo Boss, Lacoste, Prada и другие.
В Магазине «Ятсан» принимаются следующие способы оплаты: наличные, банковские карты, банковские переводы, онлайн-платежи.
