Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «ЭлитАвто Кемерово»
+7 (3842) 48-05-00
Клиентская поддержка «ЭлитАвто Кемерово»
Для получения помощи и ответов на ваши вопросы, выберите один из доступных способов связи со службой поддержки:
 |
Сайт | |
 |
kemerovo@bmw-elitavtosibir.ru | |
 |
Youtube | |
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79516016617 |
 |
Telegram |
Режим работы поддержки «ЭлитАвто Кемерово»
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Инструкция по оформлению жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, выполните указанные действия:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу в письменной форме.
- Укажите дату и время посещения Официальной сервисной станции.
- Укажите подробно проблему и последствия.
- Приложите документы, которые подтверждают Вашу жалобу.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Подпишите письмо.
Образец жалобы
Для правильного оформления жалобы следует придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я обратился в Вашу компанию за помощью в диагностике моего автомобиля. Я был принят в Вашем сервисе и был предоставлен профессиональный сервис. Однако, после прохождения диагностики мне было сказано, что моя проблема не может быть решена в Вашем сервисе. Я был очень разочарован этим и хотел бы подать жалобу на Вашу компанию.
Я уверен, что Ваша компания может предоставить более высококачественные услуги и более профессиональный подход к решению проблем автомобилей. Я был очень разочарован и надеюсь, что Вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для улучшения качества Ваших услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Кузнецкий проспект, 115
Всего объектов на карте: 1
Авторемонт
Продажа легковых автомобилей
- BMW
- Trade-in
- Новые автомобили
- Подержанные автомобили
- Выкуп автомобилей
- Тест-драйв
Автозапчасти и аксессуары
| Выхлопная система |
| Двигатели |
| Дополнительное оборудование |
| Крепёж |
| Кузов |
| Автооптика |
| Подвеска и ходовая |
| Расходные материалы |
| Рулевое управление |
| Салон |
| Система отопления и кондиционирования |
| Система подачи воздуха |
| Стёкла |
| Сцепление |
| Топливная система |
| Тормозная система |
| Трансмиссия |
| Электрика |
| Электрооборудование |
Шины и диски
| Для легковых автомобилей |
Марки легковых запчастей
| BMW |
Замена масла
| Аппаратная |
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Доступная среда
| Пандус |
| Доступный вход для людей с инвалидностью |
Популярные вопросы клиентов
Официальная сервисная станция bmw «ЭлитАвто Кемерово» предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), компьютерной диагностике автомобилей, продаже шин и дисков, автозапчастей для иномарок, услуг по замене масла и продаже легковых автомобилей.
Официальная сервисная станция bmw «ЭлитАвто Кемерово» находится по адресу: ул. Александра Матросова, д. 2, Кемерово, Кемеровская область, Россия.
В Официальной сервисной станции bmw «ЭлитАвто Кемерово» представлены автомобили бренда BMW.
