Рейтинг компании
Номер телефона поддержки «Эstе»
+7-923-530-30-44
Служба поддержки
Вы можете обратиться к службе поддержки через любой из этих методов:
 |
Режим работы службы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 20:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Эstе»
Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо с жалобой.
- Укажите в письме дату и место посещения Ногтевой студии «Эstе».
- Опишите произошедшее в письме.
- Укажите предполагаемые последствия для Вас и Ваших друзей.
- Приложите к письму документы, подтверждающие Вашу жалобу.
- Укажите контактные данные для обратной связи.
- Отправьте письмо адресату.
Обращение с претензией (образец)
Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:
Я посетила Ногтевую студию «Эstе» в Кемерово и была недовольна услугами подолога. Я заказала маникюр и педикюр, но после процедуры мои ногти были неправильно обработаны. Ногти были неровные и не покрыты лаком до конца. Я попросила подолога исправить ошибку, но он не принял мои предложения. Я была очень разочарована и потратила много времени на попытки исправить ошибку самостоятельно.
Я прошу Вас принять мою жалобу на услуги подолога в Ногтевой студии «Эstе» и предоставить мне компенсацию за потраченное время и неудовлетворительное качество услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Октябрьский проспект, 51
Всего объектов на карте: 1
Ногтевые студии
- Японский маникюр
- Гель-лак
- Наращивание акрилом
- Наращивание гелем
- Дизайн ногтей
- Аппаратный маникюр
- Парафиновые ванночки
- Педикюр
- Мужской маникюр
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Вопросы клиентов и способы их решения
Ногтевая студия «Эstе» предоставляет услуги подолога, маникюра, педикюра, наращивания ногтей и другие услуги по уходу за ногтями.
При наращивании ногтей в Ногтевой студии «Эstе» проходит такой процесс: сначала происходит подготовка ногтей, затем накладывается основа для наращивания, после чего происходит наращивание и декорирование ногтей.
В Ногтевой студии «Эstе» используются только качественные материалы для наращивания и декорирования ногтей, такие как гель-лак, акриловые пудры, аксессуары и инструменты для маникюра и педикюра.
