Рейтинг компании
Телефон горячей линии
+7-905-960-38-36
Служба клиентской помощи
Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, выберите один из указанных ниже способов обратиться к нашей службе поддержки:
 |
Режим работы службы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 19:00
- Воскресенье: 09:00 — 19:00
Гайд по составлению жалобы
Для того чтобы составить жалобу, стоит придерживаться данных шагов:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Косметической компании «ЮНАплюс».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Невыполнение обязательств;
— Неправильное расчетное положение;
— Незаконные действия.
2. Составьте письмо жалобы:
— Укажите дату;
— Укажите адрес Косметической компании «ЮНАплюс»;
— Укажите причину жалобы;
— Опишите ситуацию;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
— Укажите контактные данные.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Косметической компании «ЮНАплюс»:
— Отправьте письмо по почте;
— Отправьте письмо электронной почтой;
— Отправьте письмо через форму обратной связи на сайте Косметической компании «ЮНАплюс».
Обращение с претензией (образец)
Чтобы написать жалобу в соответствии с правилами, следуйте рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я пишу вам для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я покупала ваши товары в Кемерово и Кемеровской области в течение нескольких месяцев. Но последние несколько покупок были очень разочарованием. Товары были некачественными, не соответствовали описанию и были повреждены. Я пыталась связаться с вами для того, чтобы получить возмещение или замену, но никто не отвечал на мои звонки и письма.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры для решения данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Орджоникидзе, 5
Всего объектов на карте: 1
Профессиональная косметика
| Для лица |
| Расходные материалы |
Услуги
Тип предприятия
Вопросы клиентов и способы их решения
ЮНАплюс – это косметическая компания, которая предлагает различные косметические продукты и расходные материалы для салонов красоты.
ЮНАплюс предлагает широкий ассортимент продуктов, включая косметику, парфюмерию, профессиональные инструменты для салонов красоты, а также расходные материалы.
ЮНАплюс предоставляет широкий спектр услуг, включая консультации по продуктам, доставку продуктов и расходных материалов, а также поддержку после продажи.
Продукты ЮНАплюс можно найти на официальном сайте компании, а также в розничных магазинах и интернет-магазинах.
Продукты ЮНАплюс можно оплатить наличными, банковской картой или электронными платежами.
