Рейтинг компании
Поддержка пользователей «Каприз»
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 |
Время работы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 19:00
Мануал по оформлению жалобы на «Каприз»
Для того чтобы правильно составить жалобу, стоит руководствоваться данными шагами:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары;
— Несоответствие товара описанию;
— Неправильное оформление документов;
— Неправильное обслуживание;
— Другое.
2. Составьте текст жалобы:
— Заголовок жалобы;
— Описание проблемы;
— Описание последствий;
— Описание просьбы.
3. Отправьте жалобу:
— Напишите письмо и отправьте его по адресу Бутика одежды «Каприз» в Кемерово и Кемеровской области;
— Отправьте жалобу по электронной почте;
— Отправьте жалобу по факсу;
— Отправьте жалобу по почте.
Образец жалобы
Воспользуйтесь этим примером для правильного написания жалобы:
Я пишу вам по поводу последней покупки в вашем магазине. Я приобрела нижнее бельё, чулочно-носочные изделия и трикотажные изделия в вашем магазине в Кемерово и Кемеровской области. Я была очень разочарована качеством товара. Нижнее бельё было не прочным и потеряло цвет после первой стирки. Чулочно-носочные изделия были некачественными и истекли после первого использования. Трикотажные изделия были не по размеру и не подходили по цвету.
Я прошу вас принять мою жалобу и вернуть мне деньги за приобретенные изделия. Я буду благодарна за ваше внимание и оперативное решение данного вопроса.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Патриотов, 32
- Патриотов, 32
- Уральская, 2г
- улица Карбышева, 9
- проспект Ленина, 61
- улица Черняховского, 2а
- Джамбула, 39
- Инициативная, 63
- Притомский проспект, 70
- проспект Шахтёров, 81Б
- Радищева, 8
Всего объектов на карте: 11
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
Тип предприятия
Вопросы и ответы (FAQ)
В бутике «Каприз» представлены нижнее бельё, чулочно-носочные изделия и трикотажные изделия.
Бутик «Каприз» находится в центре города Москвы.
Бутик «Каприз» принимает платежи картами Visa, MasterCard и Яндекс.Деньги.
Бутик «Каприз» проводит различные акции, включая скидки и бонусы для постоянных клиентов.
