Рейтинг компании
Горячая линия поддержки
Служба поддержки «Kassy.ru»
Для получения помощи и ответов на ваши вопросы, выберите один из доступных способов связи со службой поддержки:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте |
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 19:00
- Воскресенье: 10:00 — 19:00
Подсказки для написания жалобы
В случае потребности в подаче жалобы, действуйте согласно предложенным шагам:
1. Опишите свою ситуацию и причину жалобы:
— Опишите проблему, которую вы испытываете в работе с Компанией «Kassy.ru» (например, невозможность приобрести билет или проблемы с оплатой и т.д.).
2. Определите, куда нужно отправить жалобу:
— Найдите адрес электронной почты или адрес офиса Компании «Kassy.ru» в Кемерово.
3. Составьте письмо жалобы:
— Укажите в письме дату и время, когда вы обратились в Компанию «Kassy.ru».
— Опишите проблему и причину жалобы подробно.
— Укажите, что вы ожидаете от Компании в качестве решения проблемы.
4. Отправьте письмо жалобы:
— Отправьте письмо жалобы на указанный адрес электронной почты или адрес офиса Компании «Kassy.ru» в Кемерово.
Жалоба на обслуживание (пример)
Воспользуйтесь этим примером для правильного написания жалобы:
Я приобрел билет на концерт в Кемерово через Компанию «Kassy.ru». Однако, после покупки билета я получил неправильный билет. Я попросил Компанию «Kassy.ru» вернуть деньги или предоставить правильный билет, но мне было отказано. Я просил их предоставить мне доказательства покупки и правильности билета, но они не предоставили мне никаких доказательств.
Я прошу Вас принять меры по устранению недостатков и предоставить мне правильный билет или вернуть мне деньги. Я также прошу Вас предоставить мне доказательства покупки и правильности билета.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Советский проспект, 52
- Октябрьский проспект, 34
- Гагарина, 124
- Советский проспект, 63а
Всего объектов на карте: 4
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
Тип предприятия
| Розница |
Доступная среда
Популярные вопросы
Kassy.ru - это платформа для продажи билетов на спортивные и культурно-развлекательные мероприятия.
На платформе Kassy.ru продаются билеты на спортивные и культурно-развлекательные мероприятия.
Билеты на Kassy.ru можно купить онлайн через веб-сайт или мобильное приложение.
Kassy.ru принимает банковские карты, банковские переводы, платежные системы и другие способы оплаты.
Kassy.ru предоставляет гарантию возврата денег в случае отмены мероприятия или невозможности посещения мероприятия по причине положений законодательства.